重庆客户关系培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>客户服务培训>>

重庆客户关系培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

重庆客户关系培训公开课

客户关系管理实战训练 成都:2017年12月07日

从售前到售后,所有需要和客户接触的销售与销售支持人员,无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

大客户关系管理 长沙:2017年12月07日

一线销售客户经理储备销售管理人员课程收益获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类,定位,准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系,尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手,并懂得放大自身优势并配合项目,赢得客户课程大纲第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.......

深度营销与客户关系管理实战训练 兰州:2017年11月25日

企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲:一、深度营销定位与客户关系管理路径;深度诊断客户经营中的难点、关注与需求,提供解决方案二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用;Customer:如何关注客户在经营中的问题,提供解决方案?三、建立客户需求(一)- 从显性到隐性;显性需求:产品、交期、价格、销量、折扣、利润等......

大客户关系管理实战 广州:2017年11月24日

前言:如何使我们的销售工作效率倍增?1.方向: 分析与判断2.方法: 借鉴与思考3.技巧: 实践与总结★ 案例分析:西门子手机产品的在中国市场的开拓技术的对比,发现不足,确定方向第一模块:自我分析, 树立优势一.三个不同层次的竞争1.价格---门槛低2. 技术---差异化3. 标准---最高境界★ 案例分析:GE家电产......

产品与技术创新管理 广州:2017年12月01日

一、 产品创新管理体系简介1. “微笑曲线”的含义2. 做正确的事情(市场管理体系)3. 正确地做事(开发流程与项目管理体系)4. 找合适的人做合适的事(研发人力资源管理体系)5. 技术开发与产品开发相分离6. 商业决策同技术评审相分离二、 驱动创新的需求之轮1. KANO模型2.收集需求的方法......

project项目管理应用实战 深圳:2018年02月03日

通过授课老师的现场讲解和应用演练,进一步理解项目管理的知识,提升学员的实际项目的操作能力,在课程进展过程中要求受训人员能够正确掌握地按照项目管理规范编制出系统化的全面的研发项目的的项目计划,按项目分工和过程分解出各部门一起配合的阶段和详细工作步骤、提出各项工作的要求(质量、时间、范围等),分析关键路径,确认部门及项目成......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

客户服务培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...