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重庆客户关系培训公开课

大客户销售技巧与客户关系管理 广州:2018年04月19日

当今中国市场竞争越趋激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高,销售人员接近客户,尤其大客户,并与之建立良好的关系能力对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业取得成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困惑企......

中国式大客户关系建立与维护 深圳:2018年02月10日

在中国做销售是要请客吃饭的,是要喝酒的,甚至是要陪桑拿的。这一点中国的销售人员都知道,但IBM的销售人员刚来中国的时候不知道。IBM熟知的,是经过100多年的发展西方销售市场环境:销售人员与客户的谈话,80%都是与产品技术相关的正式话题。而这一切,到了中国,不灵了!怎么办?1998年,IBM在中国做了一个深入的调研,详......

客户关系拓展与销售项目运作训练 深圳:2018年03月22日

一、 区域市场策划,发现机会点◆ 通过区域市场策划赢得市场◆ 研究与选择目标市场◆ 市场营销策划逻辑程序分析◆ 市场策划的战略三角形◆ 战略用户与价值用户的甄别◆ 发现市场机会的12种渠道◆ 细分市场的常用策略◆ 选择最有吸引力的细分市场◆ 区域市场目标要具“狼”性◆ 区域营销策划必须解决的两个......

大客户销售技巧与客户关系管理 厦门:2018年03月29日

1、了解掌握大客户分级的必要性与方法2、掌握挖掘大客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧3、学会4种工具提升每环节成功率4、通过信誉管理维系大客户关系课程对象:大客户经理 、大客户主管 、大客户销售人员等课程大纲:一、大客户认知与信息分析1、什么是大客户?核心客户?2、客户销售分级的必要性与理......

MINITAB应用培训-何老师 深圳:2018年03月10日

第一天第一部份、MINITAB操作系统概述1、MINITAB的源起、作用、视窗和基本操作。2、MINITAB项目文件夹新建、打开、保存和说明。3、MINITAB数据处理。4、MINITAB操作系统实例说明。第二部份、 常见QC图表工具应用和MINITAB操作1、鱼骨图、柏拉图应用和MINITAB操作。2、直方图、正态分......

班组长管理能力全面提升训练 北京:2018年02月10日

呼叫中心基层管理者定位、职责及应具备的能力组成掌握教练式员工指导方式及技巧掌握如何通过有效激励促进员工绩效持续提升掌握委派任务的步骤和方法,确保项目目标的出色完成课程大纲与成功有约--呼叫中心班组长能力全面提升引言破冰游戏—如何完成任务1.1 班组长在呼叫中心的定位1.2 班组长的主要职责1.3 班组长的行......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...