重庆客户分析培训

重庆客户分析培训公开课

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2025年09月27日

第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论：聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测：客户眼中的“你&r......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 上海：2025年09月27日

市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。【课程目标】评估：系统的自我评估关键......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 成都：2025年09月25日

客户服务总经理；客户服务总监；客户服务部经理；客户经理；销售部经理；产品经理；客户服务骨干课程提纲：一、互联网时代下客户投诉原因及心理分析1、互联网时代下客户投诉现状分析◇客户维权意识更高◇客户声音更容易被世界听到◇与客户往来的渠道更多样化◇散播爱围观◇一哄而上2、互联网时代下的2台3厅的投诉服务渠道分析3、互联网时代......

金牌客服的实践指南 成都：2025年10月09日

所有在工作中需要与客户打交道的人员，包括销售、客户服务、送货人员、招待部门的员工、主管和经理课程大纲1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和服务人员的重要意义* 职业化客户服务对客户服务人员的要求* 我们的客户：内部和外部2.满意的客户服务* 客户满意度理论* 客户对服务的五个要求* 正确理解并......

向华为学习：饱和营销攻击的销售组织建设 深圳：2025年10月18日

总经理、营销总监、人力资源总监、财务总监等中高层管理者课程大纲：第一单元 销售中的问题1、为什么打不过竞争对手？2、销售中常见的问题（1）方法太少：销售方法太少，缺乏系统作战能力（2）支援不到位：没有统一思想，后勤保障、支援不到位（3）目标、计划做不好，听天由命（4）没有形成实践——总结的循环，......

企业在涉税风险防范与税务筹划中的难点应对方法与处理技巧 深圳：2025年09月25日

随着市场经济建设的进一步深化，税制建设的不断完善，税收已经构成投资者生产和经营成本的一个重要部分，如何在合法的前提下，合理安排纳税方案从而降低涉税成本？税收筹划作为一门学科应运而生。从而降低涉税风险，减少企业的损失？这就需要纳税人掌握纳税检查应对技巧。成长型的公司或者大型公司，为维护企业形象，定期不定期对企业的涉税风险......