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商业地产营运盈利计划:主力店、预警地图、二次招调落位、客户满意度、客流热力图、智能大数据的大运营管理之道 成都:2026年06月06日
一、引言:当下商业地产市场现状1、国内购物中心2020年开始的市场现状,并购与倒闭的集团化,2025年前主要商业集团正式底定。2、商业地产5大困境与机会并存:同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、线上线下合、存量盘活兴。3、未来的5大发展趋势显现:消费者与商户、资产管理、智能大数据、社交体验、社区生活中心。二、商业地产回......
客户满意度提升和客户关系维护秘籍 深圳:2026年07月30日
了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满......
提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海:2026年05月08日
企业中由于工作关系需要召开各种各样的会议,如何在会前、会中及会后都做到标准化、规范化的服务,如何介绍出席会议的领导、嘉宾?开会时,会务人员应该站在哪?主席台摆放的鲜花应该是多少高度?颁奖会议上如何引领?会场台签顺序如何摆放?会议全流程的每个环节如何把控,各环节之间如何衔接?如何注意会议过程中的细节服务,做到忙而不乱、有......
客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛:2026年05月30日
第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例:企业如何展现服务意识格局?优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......
环保税法的实施与应对 广州:2026年06月05日
第一节:环保税法及其实施细则1. 环保税法出台的背景和目的2. 如何界定环保税法征收范围3. 企业面临的相关法律责任第二节:环保税收减免与各地征收标准差异第三节:环保税的计税依据1. 污染当量数和排放量的确认2. 大气污染物应税额的核算3. 水污染物应税额的核算4. 噪声应税额的核算5. 固体废物应税额的核算6. 分组......
工厂车间管理实战技能训练 深圳:2026年07月02日
资格证书:(证书工本费800元,不参加认证无须交纳) 1. 学员在培训结束参加考试合格者由IOCL<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级生产管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询);2.认证须提交本人身份证号码及大一......
