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重庆客户满意度培训公开课

商业地产营运盈利计划:主力店、预警地图、二次招调落位、客户满意度、客流热力图、智能大数据的大运营管理之道 成都:2025年05月17日

营运是项目的收益增值,不仅是巡场、商户管理、环境管理的基础日常工作。主力店的拳头战可以借力使力、热力地图可以三个月预警、客户满意度强化顾客忠诚度、智能大数据的系统化建设让团队能力升级。2023年6月17-18日,《商业地产营运盈利计划》即将在成都开讲。此次课程结合内地数家领头商业集团实务管理核心知识,兼具境外成功经验与......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 深圳:2025年07月10日

第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例:企业如何展现服务意识格局?优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训:“MOT关键时刻” 北京:2025年07月18日

MOT(Moment of Truth—关键时刻)是服务界具震撼力与影响力的管理理念与行为模式。MOT概念一经推出,迅速成为众多世界500强企业竞相引进的培训课程,受惠行业涉及航空业、银行业、通信业、政府公共部门、医疗业、酒店业、餐饮业及所有服务业MOT“关键时刻”在全球:&ldqu......

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海:2025年07月18日

企事业单位办公室、行政、文秘、会议接待人员等。课程大纲模块一:“谋无遗策”的会前策划G20杭州峰会优秀服务案例分享互动:高效优质的会议服务要点,头脑风暴理解一场会议的定位和意义明白会议的三大成本会议的分类有哪些要避开的会议的误区高效会议策划的八大要点高效会议四部曲会议计划编制“七要素......

即战力——快速提升团队战斗力 深圳:2025年06月13日

企业各个层面管理人员及相关人员课程安排:第一章 打造即战力之心态篇变化的世界!强烈的成功欲望正确处理好三件事积极行动、拒绝拖延;执著追求、持之以恒打工心态和老板心态结果意识——总是多一点效率意识——总是快一点质量意识——总是好一点成本意识&mdas......

快速变革时代的全面预算管理 深圳:2025年05月16日

本课程针对企业的以下困境:2 环境变幻莫测,企业经营中不确定因素越来越多;2 年初制定的经营目标,到年末时发现很多都难以完成;2 资金、人员以及其它资源在各经营单位、部门之间的分配难以平衡;2 尽管废寝忘食地工作,但经营绩效依然不能令老板/股东满意课程收益:2 了解全面预算管理的特点,从战略规划的角度对预算重新定位2 ......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...