重庆客户满意度培训

重庆客户满意度培训公开课

商业地产营运盈利计划：主力店、预警地图、二次招调落位、客户满意度、客流热力图、智能大数据的大运营管理之道 成都：2024年06月01日

董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理、招商总监、运营总监、营销策划经理、招商经理等开发商、商管公司的核心岗位人员；其他对此话题感兴趣的业内人士。【课程大纲】一、引言：当下商业地产市场现状1、国内购物中心2020年开始的市场现状，并购与倒闭的集团化，2025年前主要商业集团正式底定。2、商业地产5大困境与机会并存：同质......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 深圳：2024年07月25日

第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例：企业如何展现服务意识格局？优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2024年05月18日

企业客服、管理者、窗口服务人员等课程收益了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P&md......

薪酬设计手把手实战训练 北京：2024年07月06日

学员在接受薪酬体系建设项目管理训练后，可以独立开展本企业薪酬体系建设项目，快速成长为技术型人力资源专业人士！课程收益：学习薪酬体系建设项目管理流程；体验薪酬体系建设项目管理流程各关键环节操作技巧；实际上手操作薪酬体系建设过程中所有表格及相关技巧。课程大纲：薪酬设计的流程进行前期准备训练召开项目启动会训练设计岗位评估要素......

从Excel数据分析到图表展示 上海：2024年06月04日

第一模块数据分析概述数据分析基本思路明确目的：分析的问题是什么？想验证什么观点？采集数据：数据从哪里来？如何采集？加工整合：数据不规范，如何转化、提取、筛选？分析呈现：使用什么分析方法、分析工具？怎么呈现？第二模块采集数据—规范的表格更利于分析Excel 中的两种表格规范的数据库表格设计要求制作数据采集模板......