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重庆客户服务礼仪培训

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重庆客户服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2017年03月01日

如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等,这些公司无一例外,服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器,甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应该将它上升到一种战......

礼仪专业人才培训 南宁:2017年04月02日

根据关于组织实施2010年高等学校青年骨干教师高级研修班项目的通知 教高司函〔2010〕25号,全国礼仪老师也可以申报,获得教育部颁发的专业证书既所称“双师证”,可记入档案,可作为评职称,工资晋级之依据。凡参加过培训学员完成培训内容并经考核合格的将获颁教师培训相关高级研修证书,培训经历记入高校教......

商务礼仪 广州:2017年03月04日

1.从外在进入内在,塑造个人合格的商务形象。2.掌握商务礼仪、电话礼仪和餐饮礼仪。参加对象:邀请对象:企业销售人员、市场人员、商务人员、礼仪公关人员等。课程提纲:一、礼仪概论——内心修炼1.商务礼仪的作用2.商务礼仪的本质3.商务礼仪的适用范围二、商务“仪表”礼仪1.商务......

现代商务礼仪与高效沟通技巧培训 广州:2017年04月01日

从事商务活动的职业人士、客户经理、市场经理、中基层管理干部等。课程大纲:一、四大主题思想上重新认识自我,重塑自信通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范掌握现代社会交往中的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重提升商务交往沟通技巧,在商务场合左右逢源二、九大课程课程模块第一模块:商务人士职场修炼的三重境界 &mdas......

CPSM模块一:供应管理基础 上海:2017年04月14日

希望提升和扩展如下供应链管理技能的各个层面专业人士课程大纲一、采购合同&谈判1.准备竞争性投标、报价和建议书,以及相关的规范、条款和条件。2.准备和制定谈判战略、战术,包括团队成员角色的责任界定。3.领导/进行/协助与供应商间的谈判,以取得理想成果。4.管理筹备和/或发布合同/采购订单/协议。5.管理合同/采购......

集成产品开发IPD 上海:2017年05月12日

1.产品研发面临的挑战和问题本单元学习目标:了解贵公司研发管理的现状及典型问题,明确改进方向1.1.中国企业在产品研发方面面临的挑战1.2.中国企业研发管理的十大典型问题1.2.1.未形成正确、系统的研发理念1.2.2.缺乏前瞻性的、有效的产品规划1.2.3.在开发过程中缺乏投资决策评审1.2.4.职能化结构带来的协调......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...