重庆客户服务礼仪培训

重庆客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2025年05月17日

1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；2.通过现场训练，掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整；3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧，切实提升员工对客服务的能力；4.通过解读情绪的秘密，找出自己的压力源，并学习适合于自己的情......

国际商务礼仪 成都：2025年05月12日

管理人员；营销人员、办公室文员；其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士课程大纲：1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选......

新商务情境礼仪 成都：2025年05月16日

原理篇：品牌形象力对工作产生的影响您就是公司的“立体行走名片”1)个人的外在品牌表达力传递出内在价值与涵养2)客户的认知来自于特定的评价系统3)把自己打造成工行的“奢品名片”商务礼仪的核心内涵1)遵循“尊重为本，情境表达”原则2) “德......

财富礼学-商务礼仪 成都：2025年07月10日

为什么我们学历高、能力强，却得不到领导的重视、同事的支持？为什么我们产品过硬、技术过硬、方案完美，却得不到客户的信任与合作？为什么我们的职业形象难以给客户留下良好的第一印象？为什么一个习以为常的细微动作竟然使一个即将签订的协议化为泡影？为什么一句不经意的话语会让客户不再光顾我们的企业？为什么企业里因人际关系不和谐导致的......

惠普人才之道——企业核心人才管理秘笈 北京：2025年07月11日

如何制订人力资本规划为公司新战略的实施源源不断提供数量和质量相匹配的骨干人才？如何通过制订优才绩效计划、发展计划、挽留计划为战略及人力资源策略提供保驾护航？如何甄选优才并通过对优才群体提供个性化管理策略以促进卓越的绩效表现？如何帮助非人力资源经理掌握“三子模型”在自己的团队有效区分骨干人才和非骨......

年度培训需求分析与计划编制 深圳：2025年05月10日

课程用大量视频让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩的讨论、点评与互动式的体验，系统性阐述了培训需求分析与培训规划的技巧课程大纲：一、画骨架：从HRBP角度看2016年培训计划1、讨论：给你一份20......