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重庆客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2026年06月06日

1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;2.通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整;3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧,切实提升员工对客服务的能力;4.通过解读情绪的秘密,找出自己的压力源,并学习适合于自己的情......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 成都:2026年05月08日

国企员工;商务精英、职场人士;企业中坚力量,高层管理干部;各类助理与秘书、办公室主任;其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风......

职业魅力形象管理与商务礼仪 成都:2026年05月14日

企业要在激烈的市场竞赛中获胜,首先就要拥有和打造一批能在最短时间内赢得客户深刻印象的优秀人才,根据一项调查表明,90%的企业重视员工的形象与礼仪,而 69% 的受访企业却表示缺少快速有效的形象礼仪训练,而企业在进行商务礼仪培训时往往会遇到以下问题——大多数礼仪训练的效果不明显、不长久?采用了五星......

新商务情境礼仪 成都:2026年06月05日

销售人员 职能部门 专职接待课程背景对于企业而言,每一位职业者都是企业的立体行走名片,对于个人而言,个人的外在品牌表达力传播了其内在的涵养与价值;因此,如何尽快帮助每一位职业者懂得并运用商务礼仪,并把握好与职场内外部客户交往的科学与艺术,继而打造真正的个人品牌形象,最终成为企业实至名归的“奢品名片&rdqu......

明道取势——管理者角色认知与执行力 上海:2026年06月05日

第一讲:角色认知与定位引言:您了解您的团队(领导+自己+部属)吗?一、了解您的新角色1.成为一名管理者,意味着什么?1)通过他人完成工作2)扮演多种角色3)建立和发展关系网络4)制定本群体的战略观2.对管理的一些常见误解1)关于“思维方式和技能”2)关于“权利”3)关于&......

质量经理5大核心能力训练营 深圳:2026年06月06日

你曾经是否面对企业质量问题总是一片茫然,不知所措?如何才能做到真正有效提升全员质量意识?究竟需要做哪些工作才可以让全员工愿意接受质量,愿意为质量而工作,愿意为达成质量目标而努力?面对不断变化的生产过程和竞争对手的压力,质量人应该如何在突围中扮演核心引擎角色?在企业革新的道路上如何摆脱质量管程中的迷茫与误区?没有质量,就......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...