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重庆客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2025年07月12日

1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;2.通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整;3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧,切实提升员工对客服务的能力;4.通过解读情绪的秘密,找出自己的压力源,并学习适合于自己的情......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 重庆:2025年08月20日

国企员工;商务精英、职场人士;企业中坚力量,高层管理干部;各类助理与秘书、办公室主任;其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风......

财富礼学-商务礼仪 成都:2025年07月10日

第一篇 财富“加油站” --- 体验超乎想象的礼仪价值!一、礼于个人:礼仪内强个人素质二、礼于企业:礼仪外塑企业形象三、礼于财富:礼仪助力业绩提升四、影片感悟:小细节,大商机第二篇 财富“形象店” --- 塑造专业自信的职业形象!一、您不可忽视的“形象里的营销......

现代商务礼仪 成都:2025年08月01日

对个人而言:帮助学员认识礼仪及现代礼仪的重要意义;掌握仪容、仪态、仪态基础礼仪;掌握各种商务活动场合中的礼仪规范;帮助职场人士提升沟通技巧能力;掌握情绪压力管理能力;培养知礼用礼的高素质职业人。对企业而言:帮助职场人士打造魅力职业形象、修正职场行 为;帮助职场人士提升社交能力、业务能力;帮助职场人士了解用语言影响客户的......

全面质量管理实务(TQM) 广州:2025年08月22日

研发、工程、技术、生产、质量等部门管理人员课程大纲第一部分 质量观念革新一、质量观念革新1、第三代利润---质量成本,2、质量,竞争的本源3、质量越好,成本越高?4、朱兰质量改进三步曲5、卓越质量三要素6、全面质量管理问题提出:现实中我们如何管理质量?学员思考:质量管理大师的理念对你的启发第二部分 事先预防设计质量设计......

需求预测与库存控制高级研修班 广州:2025年07月25日

企业总经理、采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、资深采购工程师、采购人员、供应人员等培训内容第一讲:企业内部供应链管理1. 供应链管理范畴2. 商业流程管理3. 供应链管理流程客户关系管理供应商关系管理客户服务管理需求管理订单履约制造过程管理产品开发及商业化退货管理4. 标准商业流程的要求5. 使用供应链......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...