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冲突管理训练 昆明:2018年07月02日
技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......
跨部门沟通与协作—工作场所的人际关系与冲突管理 长沙:2018年06月28日
现代企业管理活动中,跨部门沟通与协作贯穿在整个管理过程的始终。一个企业是否能够正常运作,管理是否成功,跨部门沟通与协作起到了举足轻重的作用!跨部门沟通是管理沟通的一种特殊形式,本课程以“组织结构”和“组织变革”、“项目管理”和“团队建设......
跨部门沟通、协作与冲突管理 广州:2018年06月08日
中、基层管理者、部门主管。课程大纲第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论:跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中......
组织行为与沟通系列二:高效冲突管理 广州:2018年07月05日
“人际关系”是影响个人效能提升的重要因素,在人际交往中常无法避免“冲突”,冲突的升级会让气氛持续紧张、使沟通出现淤塞。如果不做好冲突管理,将会降低工作效率、流失客户资源、增加工作成本、丧失进阶机会。其实只要处理恰当,冲突在大多数情况下可以被转化甚至化解,达到双赢,而冲突被......
产品市场管理-产品战略与路标规划 北京:2018年05月21日
一、案例分析1.市场细分2.目标市场3.产品定位二、产品市场管理概述1.产品管理的系统思维1).企业在追求什么?2).产品成功的标准是什么?3).如何理解产品的市场成功和财务成功?4).如何理解市场驱动产品开发?5).咨询案例分享:如何构建系统的产品管理体系2.产品市场管理1).什么是市场管理(Marketing Ma......
企业人员安全行为管理(BBS) 广州:2018年07月12日
模块一:安全行为1.安全三角形2.需求/动机与标准化作业3.安全目标/文化对员工行为影响4.基本的心理需求5.中国人行为模式中看员工管理模块二:常见不安全行为1.不安全行为的种类2.不安全行为的产生/分析3.性格与不安全行为4.环境与不安全行为5.典型不安全行为和不安全心理实例模块三:安全行为管理工具使用1.行为观察法......