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客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙:2018年04月19日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧培训 深圳:2018年06月12日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2018年06月27日

第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,怎么做?心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年05月11日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

供应商质量管理与工具运用 上海:2018年06月28日

一.供应商质量管理概述1.采购管理的演变与发展2.企业采购供应工作的症结3.SQE自身能力要求二.管理物料质量从源头做起1)搜寻供应源a)-供应市场的信息来源b)-不同类型的市场c)-选择供应商考虑的基本因素d)-资源搜寻战略2)供应商评估a)-评估报告的主要内容b)-供应商评估流程与方法c)-选择供应商应考虑的六大条......

企业涉税风险自查自纠 上海:2018年04月30日

企业的财务总监、财务经理和其他涉税人员等;税务师事务所、会计师事务所的注册税务师和注册会计师等。课程大纲:模块一、企业设立的合理性测试和分析一、企业设立的环境利用分析二、企业设立的税收政策分析三、项目税收优惠利用情况测试和分析四、企业性质确认的税收弹性分析五、企业设立环节具体涉税情况分析1、增值税纳税人认定及审核方法和......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...