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重庆危机应对培训公开课

常用公文写作、办公室行政管理工作实务暨行政文秘人员核心技能再提升研修班 重庆:2017年12月22日

(一)常用公文写作基本功与重点难点问题解析1.通知、报告、请示、函等几种常用公文的适用范围与区分、特点及写作技法;2.报纸、网络等不同媒体宣传类文稿的写作技巧;3.不同类型工作总结的写作要领与创新点;4.公文写作常用术语汇释与常见易混易错字词辨析;5.公文文稿的评价标准和如何审阅修改报送的公文。(二)如何写好领导讲话稿......

行政统筹管理与助理、秘书公文写作技能提升高级培训班 成都:2018年02月02日

各级助理和秘书:总裁(总经理)秘书、部门秘书、办公室主任、行政部经理(助理、主管、文职人员等);培训内容模块一 企业行政文秘职业素养及角色认知行政人员工作定义与定位分析;企业文秘职业发展;文秘人员的职责与主要工作内容;优秀文秘人员的职业素养养成;工作中激情、认真、坚持工作的性格养成了解我的职业行为模式。模块二 提升文秘......

常用公文写作、办公室行政管理工作实务暨行政文秘人员核心技能再提升研修班 昆明:2018年01月31日

在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难 “想领导所想,急领......

行政统筹管理与助理、秘书公文写作技能提升高级培训班 兰州:2018年01月30日

模块一 企业行政文秘职业素养及角色认知行政人员工作定义与定位分析;企业文秘职业发展;文秘人员的职责与主要工作内容;优秀文秘人员的职业素养养成;工作中激情、认真、坚持工作的性格养成了解我的职业行为模式。模块二 提升文秘/行政助理职场沟通技巧了解沟通定义;沟通失败的原因分析;秘书职业沟通技巧提升练习(说、听、问能力提升);......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2018年01月24日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

卓越运营管理MTP高级研修 广州:2018年03月03日

韩国企业TDR革新活动实施风起云涌席卷全球,TDR活动是100PPM到单PPM突破的必由之路,是企业降本增效的唯一法宝,是成为世界级企业(WQC)的最佳利器。课程大纲卓越绩效,卓越管理运营,需要职业经理人卓越管理经营。适合生产企业总经理、生产副总、生产运营官、生产总监、厂长、生产经理、生产课长、供应经理、计划经理、研发......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...