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重庆主任审核员培训公开课

信息安全管理体系(ISO27001)主任审核员(IRCA认可证书)(5天) 广州:2018年01月29日

• 即将建立一套符合ISO 27001:2013标准的信息安全管理体系的组织• 欲加强组织IT治理过程及了解最新国际审核新知的信息安全从业人士• 将提供信息安全管理体系咨询与辅导的从业人员• 信息安全技术和质量管理方面的专家、学者• 欲了解信息安全相关标准、最佳实践等知......

环境管理体系(ISO 14001)主任审核员(IEMA注册) 广州:2018年01月29日

环境管理体系的建立和维护人员希望深入了解ISO 14001:2004知识的环境工作人员欲加强审核技巧的职业环境审核员希望取得专业评审资格的人员课程收益理解ISO 14001:2004及EMAS了解当今最佳的做法及发展趋势对环境影响进行评价理解环境法规的要求对过程进行分析对环境管理体系进行审核掌握如何验证一个组织的体系是......

职业健康安全管理体系(BS OHSAS 18001) 主任审核员(IRCA认可) 广州:2018年02月05日

BS OHSAS 18001:2007标准的背景BS OHSAS 18001:2007标准条文要项说明BS OHSAS 18001:2007对于风险的最新要求和范围界定BS OHSAS 18002:2008/BS 18004:2008BS OHSAS 18001:2007 认证流程OHSAS 18001:2007审核的......

质量管理体系(ISO9001_2015)主任审核员(IRCA认可) 广州:2018年03月19日

明确 ISO 9001:2015 审核的目标和优势;策划、执行和跟踪可增值的审核活动;掌握风险思维、领导力和流程管理的运用;采用最新的技术,明确相应使用;根据最新要求管理流程以增强利益相关方的信心;掌握根据ISO 19011策划、执行、报告和跟踪审核的技能;了解审核员在根据ISO19011和ISO 17021(如使用)......

客户投诉处理技巧 上海:2018年02月01日

为了提升客户投诉处理的价值,掌握投诉处理技巧,我们特推出这门课程。课程特点运用投诉处理的零和原则、投诉管理职责、投诉处理流程九大步骤、投诉处理中的沟通技巧课程对象包括,但不仅于:企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容......

一“电”成功——电话销售必备修炼 北京:2018年04月13日

一、电话销售的理念篇1、中国人的道德价值观与销售价值观仁——站在帮助客户的角度义——和客户成为朋友礼——尊重你的客户智——专业的素质信——做个诚信的人2、信念的力量——心在哪里......

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王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

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南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...