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DOE实验设计研修 重庆:2026年04月11日
企业研发、工程、技术、生产、质量管理人员课程收益:* 如何去设计和完成DOE* 决定分析、确认过程输入与输出间的相关性* 通过改善绩效中设定流程参数,确认实验的有效性* 理解设计的解析度和含义,分清混淆DOE的因素* 应用专业的实验设计软件来分析结果,并应用到管理中课程大纲:一、实验设计简介* 实验设计的定义* 实验设......
IATF16949(2016版)五大核心工具 重庆:2026年04月12日
本课程时长为5天。本课程的主要内容基于汽车行业质量管理体系中所应用的五大核心工具的参考手册,分别为产品质量先期策划及控制计划(APQP & CP)(第二版,2008年7月),生产件批准程序(PPAP)(第四版,2006年6月),失效模式及后果分析(FMEA)(第四版,2008年6月),统计过程控制(SPC)(第......
质量管理五大核心工具(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA) 重庆:2026年05月11日
企业内开发、质量、营运副总生产(制造)部经理、主管、工程师质量管理部经理、主管、工程师开发部经理、主管、工程师技术部经理、主管、工程师及生产部班组长课程大纲第一天一、APQP概述和策划和项目确定APQP概述;APQP的职责范围;APQP的基本原则;APQP的五个过程。产品/过程标杆数据产品可靠性研究初始材料清单初始过程......
现场质量管理与突破性快速改善(质量问题分析与解决) 重庆:2026年05月14日
一、理解现场质量管理核心要求1.1制造现场典型问题案例分析1.1.1分析问题基本思路1.1.1.1抓住痛点1.1.1.2由表及里1.1.2解决问题四大步骤1.1.2.1达成共识1.1.2.2紧急遏制1.1.2.3限期整改1.1.2.4经验平移1.2现场质量管理基本理念1.2.1什么是质量1.2.1.1质量的本质1.2.......
仓储管理与高级配送提升效益 上海:2026年06月26日
企业总经理、工厂厂长、供应链总监、经理、主管、物流经理、仓储经理、主管、项目经理、营运总监、经理、物资管理、物流仓储主管、班组长等供应、物流、仓储、运输部门及其参与跨职能团队相关管理人员课程大纲:第一章:重新认识现代物流仓储与配送管理的价值1.物流的起源、概念2.物流的分类、重要性及发展趋势3.几个比较新的物流与供应链......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年05月12日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......
