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重庆员工援助培训公开课

国家员工援助师---EAP高级研修班 青岛:2017年12月09日

2012年11月24日至26日(周六、周日、周一)《和谐劳资关系与人本管理》概述EAP、心理诊断能力监控干预能力团队心理辅导能力职业辅导能力团队建设与冲突协调劳动关系与法律援助2012年12月29日至30日(周六、周日)社区关爱能力危机应对能力EAP核心技术推广和应用复习、串讲、答疑、考试......

销售谈判与专业回款技巧 重庆:2017年10月26日

本课程适合希望提升销售谈判与专业回款能力的职业人士,比如销售经理/主管、区域经理、资深销售代表等课程提纲:一、销售谈判总论1、谈判是什么?2、为什么学习谈判技巧?3、销售谈判流程详解4、谈判中的双赢把握5、谈判是一种投资6、销售谈判中心理对抗的深入探讨二、销售谈判前的准备1、谈判前的几种实用心态调整技巧2、工具一:了解......

商务演讲实战—提升公众表达影响力 重庆:2017年11月22日

1、学习演讲的结构设计2、掌握感染力、说服力的提升方法3、综合演练运用点评提升课程对象公司高管、部门领导、公关人员、销售人员、有提高陈述需求之个人等。课程大纲:一、了解演讲风格1、自我认知(1)确认陈述的职场价值(2)了解陈述的认知误区(3)重新认识陈述的形象二、设计演讲结构1、设计开场(1)开场的目的(2)开场的方法......

MTP-中层管理人员核心管理能力培训 重庆:2017年11月24日

通过讲授、互动、研讨、视频及练习等方式,使每位学员能在有限的时间内理解现代管理理念,针对自身的管理实践进行检视,迅速掌握实战管理技能。课程对象:企业中层干部、主管及培养干部课程大纲:一、管理者的角色认知、职责与核心能力模型1.管理的变迁:什么是好的管理者(不是奴才,不是工具,不是官僚、不是霸王)2.管理者的三维角色认知......

卓越的客户服务培训 上海:2017年11月24日

1. 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法,理解客户忠诚的本质,知道如何培养属于自己企业的忠诚客户;2.了解客户期望的产生原因与规律,掌握根据期望设计服务的方法。掌握拒绝与转化客户不合理期望的方法,从客户期望中找到服务创新的灵感;3.理解提高服务质量的关键时刻,让客户在与企业接触中体验到完美的服务质量。4......

高级项目管理 北京:2017年11月27日

公司中高层管理者公司决策层大型项目的项目负责人课程大纲1.项目管理和项目化管理出色的项目管理和成熟的项目管理概述项目管理的组织结构和人员配备项目化管理2.项目的计划和控制计划- 确定项目战略变量- 风险分析和项目选择- 计划的几个层次成本控制- 懂得控制- 状态报告- 常见问题和解决办法时间/进度管理- 针对项目的时间......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...