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跨部门沟通与协作-张椿龄老师 重庆:2019年03月29日

1、自我沟通能力提升:自我检视,树立职业化的沟通理念,转变心智模式和沟通行为2、跨部门沟通协作质变:从流程、制度、文化等方面了解造成跨部门沟通障碍的根源,优化系统3、迎接新的沟通挑战:了解移动互联网对企业管理带来的冲击,获得解决方案,提升跨部门沟通技能课程特色1、案例丰富准确:全球500强企业案例,国外一流商学院理论体......

团队建设与高效沟通 重庆:2019年04月12日

企业全体人员。课程收益实战性:老师来自企业管理第一线,有多年管理和研究、咨询、培训经验;实效性:多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示;实用性:多种方法和工具传授给学员,帮助学员提升团建和沟通能力;实惠性:课程带给企业和学员的价值,远超投入的培训费用,物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、&......

结构思考力-透过结构看思考与表达 成都:2019年02月13日

中高层管理者、各职能部门经理/主管、骨干员工、需要提高表达能力的职场人士等课程大纲:【第一天】结构思考力的核心理念导论:凡事物皆有其结构,认识事物须看透其结构1、结构使事物成为一个有机体——系统,凡事物皆有结构2、事物的结构决定了事物的性质,改变其3、结构将使事物的性质发生变化4、事物的结构是可......

销售谈判与专业回款技巧 成都:2019年02月14日

本课程适合希望提升销售谈判与专业回款能力的职业人士,比如销售经理/主管、区域经理、资深销售代表等课程提纲:一、销售谈判总论1、谈判是什么?2、为什么学习谈判技巧?3、销售谈判流程详解4、谈判中的双赢把握5、谈判是一种投资6、销售谈判中心理对抗的深入探讨二、销售谈判前的准备1、谈判前的几种实用心态调整技巧2、工具一:了解......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2019年03月20日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

房地产企业薪酬设计与绩效管理 上海:2019年04月13日

随着国家对房地产市场的宏观调控,将来能在市场上立于不败之地的,一定是那些自身管理扎实、内功深厚的企业。而企业管理是否扎实,策略性的薪酬设计以及卓有成效的绩效管理,是企业奠定基础、并促进成长的必要管理措施。薪酬设计就要解决企业薪酬的“对外竞争性”、“对内公平性”和&ldqu......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...