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基于心理学的电话销售 广州:2017年07月07日

第一单元 了解B2C电话销售1.电话销售和面对面销售的差异2.B2C电话销售的特点3.消费者决策和电话销售流程4.各阶段的核心困难第二单元 抓开场1.抓开场四要素2.销售心理学在抓开场的应用2.1 第一印象2.2 防备心理2.3 喜好原理2.4 牧群理论/从众心理2.5 权威原理2.6 短缺原理2.7 基本需求3.抓开......

过关斩将-专业电话销售技巧 广州:2017年07月14日

【第一天上午】1、销售是关于什么的艺术?2、完整电话销售流程: 让你既显示得有条不紊、逻辑清晰,又能控制电话进度和节奏3、电话前的准备工作4、第一印象的重要性和电话开场白5、什么是专业的声音?6、开场白的角色扮演练习【第一天下午】1、客户不关心的原因和应对之策2、什么是同理心及其重要性3、聆听技巧:主动聆听和被动聆听4......

《电话销售实战技能提升》训练营 广州:2017年08月18日

通过我们系统的训练培养后,通常学员从感情和技能方面都有很大的改变和提升,在企业里面具备相当的稳定性,这样就降低了企业人才流失率。也大大降低了企业人才招聘,和培养的成本。专业系统的课程体系以及实际、实战的训练方法,可以实实在在地帮助学员解决实际工作问题,并学习掌握一套标准的、可复制的销售思维模式,以及实际工作中可实操的应......

一“电”成功——电话销售必备修炼 深圳:2017年06月30日

开篇:认识电话销售课程大纲:一、电话销售的理念篇1、中国人的道德价值观与销售价值观仁——站在帮助客户的角度义——和客户成为朋友礼——尊重你的客户智——专业的素质信——做个诚信的人2、信念的力量&mda......

完善与优化企业文化与员工关系 上海:2017年06月28日

第一天 9:00-12:00一 劳资困境与和谐之道引言: 很多人以为员工关系处理就是处理劳资纠纷,而实际上,当一个企业开始不断爆发劳资纠纷,这个企业的员工关系管理已经隐患无穷了,很多员工关系专员一直忙于应付劳资纠纷,可是很少有企业静下心来反思为什么会不断出现劳资纠纷?如何从根本上预防劳资问题的产生?1 员工关系管理仅仅......

拓展培训师训练营(ETCT) 广州:2017年06月27日

【培训证书】 :颁发双证(可择其一):国务院国资委事业单位商业技能鉴定与饮食服务发展中心,全国商务人员职业技能考评委员会《中级拓展培训师》执业资格证书;(该资格证书符合人事部考试中心、劳动和社会保障部职业技能鉴定中心等有关事业单位直接委托的专业技术资格、职业资格、执业资格、上岗资格,全国通用)香港培训认证中心国际职业资......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...