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大客户销售技巧与客户关系管理 重庆:2025年10月17日
当今中国市场竞争越趋激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高,销售人员接近客户,尤其是大客户,并与之建立良好的关系能力,对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业取得成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困......
客户关系管理:打造持久的客户关系 成都:2025年08月13日
1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......
客户关系管理与客户忠诚度维护 成都:2025年09月11日
在竞争日益激烈的商战中,客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发关键客户,做好客户关系管理深感困惑——如何创造感动的客户间关系如何收集与整合客户信息如何赢得客户忠诚针对以上问题,我们......
高维度-大客户关系管理 成都:2025年09月26日
定义:构建统一平台与客户界面,对组织、关键和普遍客户关系的规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理,以及优秀实践、信息资产的建设和可持续发展。客户关系管理,对有效提升客户关系的竞争力负责。价值:业务贡献:通过客户接触界面精细化、规划化运作,支持盈利、竞争与长久业务成功流程贡献:MCR流程的应用,明确......
电路设计常见问题解析和整改措施技术高级研修班 深圳:2025年10月20日
电路系统可靠性设计,比拼的不是谁的设计更高明,而是谁的设计更少犯错误,因为系统的故障往往是因为设计中疏忽或者不了解的错误隐患而导致的。本课程采用逆向思维方式,从设计的负面角度入手,总结剖析了设计师易犯的错误点,以期在设计中能提前加以预防。漏洞堵住了,跑冒滴漏自然不再发生。为了帮助广大电子企业提高电路设计、测试水平和综合......
统计技术在质量管理中实战应用 上海:2025年08月21日
二、学习基本统计知识与方法,如各种检验、相关与回归、方差分析、多变量回归等;三、使用Minitab工具进行各种统计分析,操作快捷,分析容易;四、提高利用统计手段与方法解决生产和科研中的实际问题的能力;五、掌握在DMAIC的五个阶段中用到的统计方法与工具。培训对象企业高层干部、中层管理人员、研发人员、工艺生产技术骨干、事......