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重庆总裁培训班培训公开课

演好新角色:从基层到主管 重庆:2017年07月20日

1.适应改变,克服新岗位带来的各种困难* 主管这一角色的定位特点* 同上级一起明晰岗位的责任和任务* 找出并理解团队表现出的抵触,加以应对* 了解团队成员的想法2.进入主管角色* 初来乍到,认识团队* 以新的职务身份与团队接触* 收集员工的信息* 制定并实施新规则* 循序渐进:观察、倾听、调整、介入* 通过面谈来接触员......

“赢在中层”——企业中层经理(主管)执行力提升高级研修班 重庆:2017年07月31日

认证证书(如需办理证书费用为800元/人):经培训通过考试合格后颁发《职业经理人》培训证书(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份,二寸证件照2张,提前邮递或现......

打造前瞻性的组织 重庆:2017年08月24日

通过培训,掌握如何企业的发展阶段,企业发展战略设计相关的组织体系通过培训,掌握如何和流程体系相配合的组织体系通过培训,掌握如何根据管控要求,设置管理层级通过培训,掌握如何建立没有缺失及重叠的组织通过培训,掌握业界领先的组织管理方面的成功经验课程大纲:一、战略与组织1)企业成长模型及发展路径2)组织结构和在管理体系中的位......

向上管理—如何成功地“管理”你的老板 重庆:2017年08月25日

【第一天上午】一、“向上管理”概论1、向上管理的目的/意义2、加速职业发展的秘密3、为何要和老板建立巩固的互信关系二、什么是“向上管理”?1、目前最困扰你的问题2、意识先行3、三赢结局的达成4、如何通过“影响”推动共识的形成(案例分析)5、解决问题......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年07月12日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促进企业发展的一个契机,把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户,树立主动为客户服务的意识;2、做到优质客户服务,要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......

成功的项目管理——项目管理规划与控制训练营 上海:2017年06月30日

项目联合明确项目目的和目标统一项目成功的主要标准对项目目标达成统一认识建立个人可用时间限制和资源委托任务层次构建项目团队结构确定成员角色和责任建立一个有效的团队合作运营框架项目定义定义项目目标、目的和限制条件确定主要可交付成果和关键成功标准定义清晰的范围边界和完成标准验证关键假设并确定问题建立项目定义文件并建立细化计划......

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名课堂特聘人力资源管理培训师,浙江大学、清华大学、交通大学、北京大学EMBA班特约讲师,多家媒体杂志...