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“国有企业采购与供应链管理体系及制度构建暨对标现代企业采购创新实践、案例分析”专题培训班 重庆:2025年06月21日
(一)国家与国务院国资委供应链体系相关政策文件的解读1.国家对供应链的最新政策法规解读;2.国务院国资委供应链体系相关政策文件的解读;3.国务院国资委在采购与供应链管理管控体系建设上提出的新要求;(二)国有企业采购与供应链管理体系构建要点分析1.采购与供应链战略规划设计与执行要点;2.采购与供应链管理体制与运行机制建立......
决胜供应链 - 供应商质量管理攻略 (3.0版) 重庆:2025年08月25日
供应商质量管理者、工程师品质工程师/经理IQC来料检验主管体系工程师/主管采购工程师/经理供应商辅导项目工程师/经理课程大纲第一部分:供应商管理概述(1.5H)1.目前商业竞争模式带给我们的思考2.什么是供应链3.供应链的作用4.供应商质量管理与供应链管理的关系5.供应商质量管理3+2模式6.ABC供应商分级管理方法论......
决胜供应链之供应商开发、评估、选择、考核与绩效改进 成都:2025年06月21日
公司高管带队参加,包括采购部、供应商管理人员、供应链管理人员、SQE、质量部、研发技术部、IQC。课程大纲一、价值链下的供应商管理1.供需双变,企业供应商管理面临新挑战2.供应商14条自检问题3.如何从价值链角度,做好新发展下的供应商管理4.供应商管理策略5.品类管理策略标杆企业制度文件:采购战略与供应商发展政策(Wo......
供应链管理视角与实践 成都:2025年06月30日
1. 供应链管理概述* 正确认识供应链和供应链管理* 高质量供应链结构的特征* 供应链管理之大局观、平衡观、时间观* 超越运营的供应链管理、协调、平衡和决策2. 供应链管理挑战之影响* 客观挑战及影响* 主观挑战及影响3. 跨部门/跨公司合作制胜* 角色定位对跨部门/跨公司合作之影响* 职能部门和交叉跨部门之优劣* 建......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2025年07月15日
1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......
现场主管质量管理能力提升实战训练 上海:2025年06月21日
第一章:现场主管对质量及质量管理的深刻理解(一)、质量对企业生存发展的重大与深远影响1、丰田公司刹车门事件2、三星电池爆炸事件3、奥凯电缆事件4、质量公式99+1=0中共中央、国务院关于开展质量提升行动的指导意见第二届上海世界质量大会宣言(二)、 质量的定义和内涵1、质量的三要素1.1、产品质量1.2、过程质量1.3、......