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重庆培训管理培训公开课

呼叫中心行业特性下的培训师培育与培训管理 成都:2018年04月20日

培训师作为理念和知识的传递者,在业务繁杂的呼叫中心作用至关重要。然而在业务知识多、业务知识变动多、问题多、人多的现状下,培训师究竟是如何扮演自己的角色?在行业的业务状况下,有没有梳理业务梳理流程让学员容易懂容易记?又是否在培训中能做到分类分层,帮助学员长期记忆?常有的培训师训练多在于演讲技巧,呈现能力,而除此之外,培训......

基于岗位经验内化的培训管理实务 昆明:2018年05月19日

第一站:出发(导入篇)1-学习小组2-制定学习规则3-培训的再理解3.1广义看培训3.2学术定义培训4-培训师的概念4.1管理者的核心价值4.2内训师的两种角色4.3培训师的三大任务第二站:隐性经验显性化-课程设计1-思维训练1.1 思维绽放1.2思绪飞扬1.3万法归宗2-分析岗位任务2.1岗位核心任务分析2.2任务流......

TTT系列:培训培训管理者TTM 武汉:2018年04月13日

第一讲:从培训到学习【本章目的:狭义的学习是“培训”,狭义的培训是“上课”,以至于我们现在一提“培训”≈“上课”。本章节带领培训管理者跳出“培训”深井,关注学习价值】一、突破“......

培训体系建设与培训管理实操 广州:2018年04月20日

课堂培训,人力资源经理,培训经理,人力资源,基层,中层,高层,专业课程课程提纲【第一天上午】一、课程导入1、赋予培训动机2、破冰:组建学习团队3、行动学习法的运用二、培训管理者的角色和作用1、如何理解企业的员工培训?2、培训管理者是干什么的?3、培训管理者必备的条件4、培训管理者的角色和作用(1)培训管理者如何发挥自己......

危机公关技巧提升及实战演练培训 上海:2018年04月29日

1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官(危机管理小组组长)4.公关部经理5.新闻发言人6.其它中高层管理人员课程大纲:一、危机管理概论1、什么是危机A、危机的概念B、危机的六个特点2、危机的四个阶段A、危机潜伏期B、危机爆发期C、危机延续期D、危机痊愈期3、有关危机的三个法则A、海恩法......

互联网思维下的供应链管理 深圳:2018年05月04日

获悉最前沿的供应链发展新趋势了解五大行业的供应链运营模式深刻领悟供应链中的三大问题掌握供应链竞争形势下的是三大趋势学会优秀供应链建立的七大大标准课程对象:总经理、副总、采购总监、物流经理、采购部经理、供应部管理、物料经理与主管、采购工程师,MBA学员,总裁班学员课程大纲:第一讲:互联网思维的现状课程导入:3段视频1、消......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...