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销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2026年11月12日
作为售前销售人员,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,销售人员却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是当今销售团队的基本技能。而如果处理......
客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年11月24日
1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:......
金牌店长执行力落地班 重庆:2026年10月27日
1. 店长经理、副店长、领班、区域经理、运营总监、加盟商老板、中小连锁企业总经理、PDCA爱好者2. 企业商学院院长、内部讲师、需内部转训的资深店长/运营经理3. 企业观摩组合:运营总监+培训专员+2名资深店长4. 推荐:老板带队区经、店长团队学习,落地效果最佳培训内容:模块一:PDCA闭环模型—&mdas......
从对抗到共赢——销售谈判技巧 重庆:2026年10月29日
一线业务人员和经理、业务发展经理、市场营销人员等。他们都将从本课程中获益。课程大纲第一部分:销售谈判的定义与理论一、理解谈判的双方学习攻略:任何业务如果正式进入谈判环节,便面临着风险的增加和成本的提高。大部分谈判并不是简单的你死我活,高超而又专业的谈判能够帮助谈判人员更快的成交并赢得更多的机会。拥有先进的谈判思想并深刻......
出色经理八项核心技能 北京:2026年11月07日
第一项技能:经理人的自我管理1.经理扮演的角色2.经理的能力3.层管理的基本职能4.经理工作风格测定5.管理者的角色转换第二项技能:时间管理1.浪费时间的主要因素2.怎样处理和减少工作中的救火现象3.时间管理与职业生涯发展的关系4.时间管理的具体方法第三项技能:工作目标管理1. 目标管理的作用和内容2. 企业在目标管理......
决战大客户——九型人格让销售百步穿杨 上海:2026年11月19日
1.通过导师讲解和学员现场演练,让学员明晰不同类型客户的心智模式和行为模式;2.课程学习,将开启学员的觉察,极大地提升人际关系敏感度,对人的洞察可以提升到一个高度,感受到一个完全不同的崭新世界;3.通过导师引导、团队竞赛、导师点评,激发学员现场演练学到的客户研判技巧、建立关系技巧和销售成交技巧,提升销售业绩,创造销售奇......
