重庆客户心理培训

重庆客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2026年10月15日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2026年11月12日

第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感体验－－VIP贵宾）客户心理需要的类别：体验......

客户心理分析与成交技巧 杭州：2026年10月16日

1、把销售的环节分段演绎讲解，让学员系统学习遵循渐进地掌握技能。总结、归纳专业的销售流程，能复制更多优秀的业务伙伴。2、分享顾问式销售技能中如何判断、询问客户需求；再提出解决方案。将推销、攻关融为诊断→分析→引导→推荐的顾问式销售。3、熟练应用销售谈话中的语言技巧，把握谈话的主动且维系与客......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京：2026年10月15日

作为售前销售人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，有效地把握客户，促成销售成交。然而，在实际的工作实践中，销售人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的销售业绩。因而，不断地去研究客户心理，洞悉客户的弦外之音，是当今销售团队的基本技能。而如果处理......

现金流预测与营运资本管理创新 上海：2026年11月02日

现金流量管理水平往往是企业存亡的决定要素！成也现金流，败也现金流，很多企业的营运危机是源于现金流管理不善！世界知名投资集团的投资评审首先考虑的是投资对象的现金流量！当经济危机来袭，资金周转危机往往是企业破产的直接导火索，“现金为王”便成为企业危局求生的破冰之斧！企业的价值就在于它产生现金流量的能......

街区式商业地产项目的建筑设计及招商运营要点 上海：2026年10月09日

近年，街区+mall的形态被众多开发商当作提高竞争力的主要的手段，国内很多商业综合体项目都在朝着这个方向发展。街区式商业项目以开放式、低密度、低矮独栋建筑为主，品牌之间既可保持相互独立的探索乐趣，又不失整体协同的效应。更关注邻里关系，强调项目是其所在片区的一部分。前期重点：街区式商业项目的后期营运成功与否从建筑体的设计......