重庆客户心理培训

重庆客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2025年09月25日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2025年10月23日

第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感体验－－VIP贵宾）客户心理需要的类别：体验......

客户心理分析与成交技巧 杭州：2025年09月26日

营销副总、总监、经理课程大纲一、什么是顾问式销售1、为何要进行顾问式销售2、现今客户心理期望和实际对比3、接近客户的自我评价4、面对销售需要具备的心理素质二、如何与客户建立信任的11招成交离不开客户的信任度，信任度是可以有意识培养的;信任的建立既是技巧更是销售基本功。1、坐在客户的左边2、保持适度的距离3、保持适度的眼......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京：2025年09月25日

作为售前销售人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，有效地把握客户，促成销售成交。然而，在实际的工作实践中，销售人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的销售业绩。因而，不断地去研究客户心理，洞悉客户的弦外之音，是当今销售团队的基本技能。而如果处理......

目标与绩效管理 上海：2025年09月29日

第一天 9：00-12：00一、 课程开始课程要点：* 开场破冰；需求调查；课程综述课程目标：* 了解学员在绩效管理体系上的困惑与需求* 让学员清晰了解绩效目标体系的运作模型教学手法：小故事；小案例；二、承接战略，面向未来的绩效目标体系（一）课程要点：* 目标从哪里来？* 目标的来源:使命，愿景，战略* 战略的意义；*......

采购谈判实战技巧 上海：2025年09月10日

➢ 学习实用的谈判技巧➢ 了解采购谈判的一般流程➢ 如何通过有效的沟通达成降低采购成本➢ 采购谈判中的细节把握➢ 谈判中的控场技巧➢ 如何在与供应商谈判中取得优势地位➢ 系统掌握谈判的相关知识培训对象➢ 采购负责人、采购工程师、采购员和相关人员课程大纲第一天 9：00-16：30一、 谈判在采购中的作用1 采购谈判概述......