重庆客户心理培训

重庆客户心理培训公开课

销售心理学：客户心理分析与情商管理 广州：2026年04月17日

导语：初识销售心理学团队研讨：从工作的服务沟通中谈客户心理（最难忘的一件事）第一讲 洞悉客户心理需求，有效缔结订单测试觉察：你的成就动机如何？（心理投射）觉察客户投资理财的需求动机麦克莱兰定律（成就需要、归属需要、权力需要）马斯洛的需求层次从DISC性格分析看客户的风险收益偏好自我测评：我的性格特征是什么？认......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 广州：2026年06月25日

第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感体验－－VIP贵宾）客户心理需要的类别：体验......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 深圳：2026年04月15日

企业收益：1、培养员工服务客户的态度和意识，减少客户的不满与投诉；2、提升客服人员的基本素质和技能，提升客户满意度；3、以专业、训练有素的客服人员，培养客户的忠诚度，维护品牌形象。岗位收益：1、了解客服人员需要具备的专业素质及面临的挑战；2、学会有效倾听客户的需求，以同理心理解客户的感受；3、运用限制式/开放式提问的方......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2026年05月14日

作为售前销售人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，有效地把握客户，促成销售成交。然而，在实际的工作实践中，销售人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的销售业绩。因而，不断地去研究客户心理，洞悉客户的弦外之音，是当今销售团队的基本技能。而如果处理......

减税降负新趋势下的房地产企业：全程合法低税负运营实战策略 广州：2026年07月11日

第一节：增值税等大规模减税降负趋势下房地产公司面临的新税制形势分析及应对方略1．房地产企业如何通过公司全程架构优化、商业模式创新和财税核算管理高效处理财税问题？2．如何从战略运营视角全流程财税预算管控，转换财税处理思维观，挑战全程账务处理和涉税管控，建立适应房地产行业运营特点的财税管控新思维3．增值税、社保费降负等一揽......

TTT企业培训师的五维提升与修炼 广州：2026年07月02日

1.清晰而坚定的认知与选择；（第一纬度‘长’）1.1培训师的职业使命；1.2为什么选择，有什么优势？自我解析；1.3培训师的四种主要风格分析；1.4角色转换与‘频道’切换；2.卓然而淡定的心智与应对；（第二纬度‘宽’）2.1课前准备的三四套；2.2......