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执行文化与职业精神——兼谈精细化管理 青岛:2017年07月29日

第一单元:导入1)贵公司在执行力方面有何问题?2)导入案例:擦鞋机为何不工作第二单元:破题1)文化、执行、执行文化2)课题方法论:突破、引进、继承3)改进原理:观念-行为-习惯-执行4)执行文化与国民性局限:5)不守时、不精确、不认真(史密斯)6)慢慢来、马马虎虎、明天再说(路易.艾黎)7)职场劣根—&md......

商务礼仪--魅力提升之道 兰州:2017年07月01日

企业全体人员课程收益:1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常......

职业形象与高级商务礼仪 广州:2017年05月12日

一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......

实用商务礼仪与职业形象提升 广州:2017年05月12日

第一部分:商务精英内在修为提升礼仪概述——礼仪文化的形成与发展——中、西方礼仪文化差异——礼仪的基本特征、理念和原则——什么是商务礼仪第二部分:成务商务人士必备形象塑造你的形象价值百万标准装束礼仪(展现企业形象及文化)案例:......

以感动服务提升服务竞争力 上海:2017年05月11日

通过互动式的客户服务经验分享,从而帮助服务人员提升:1、 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法,理解客户忠诚的本质,理解如何培养属于自己企业的忠诚客户。2、 了解客户期望的产生原因与规律,掌握根据客户期望制定服务策略的方法。树立客户主导的价值观,在满足客户期望的途径中,用创新的方法提升企业的竞争力。3、 ......

非财务经理财务管理实战 上海:2017年06月21日

企业各部门经理与主管人员、生产制造、销售与采购及工程技术等核心管理团队成员课程目标:为期2天的公开课程,旨在帮助参与者掌握重要的财务与税务基础知识读懂并学会运用三大财务报表所披露的经营与财务信息深入理解核心财务指标的管理涵义及其改善因素整体把握企业财务运作体系与运营控制关键,理性决策增强成本数据分析与盈利管理能力强化现......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...