重庆胜任力培训

重庆胜任力培训公开课

班组建设与班组长胜任力提升 长沙：2026年03月20日

第一单元： 一线管理者的角色和应具备的意识一、案例分析：忙碌的小马-虽然小马很努力，很勤劳；但年终考核时，上级对他并不满意，小马很委屈。当一名技术骨干提拔成为管理者之后遇到的困惑；该如何转变。二、什么是管理及一线管理的整体框架1.什么是管理-亲力亲为对工作的影响-论能力、论出身项羽都比刘邦强，为何最后天下是刘邦的？-日......

人才驱动：基于岗位的员工胜任力体系建设 广州：2026年01月23日

中国诸多优秀企业的管理实践证明，建立并推行胜任力体系和能力管理，才能逐步形成全体员工"群体成长"的良性机制。¢基于对国内外企业胜任力管理体系的持续研究；¢基于对中国20多家不同行业知名企业胜任力（任职资格标准建设）咨询成功实践（中国移动、腾讯、中广核、搜狐畅游、喜之郎、招商证券、......

基于胜任力-实景招聘与面试技巧 广州：2026年02月27日

谁是公司合适的人才？为什么在面试环节中，感觉那么好的候选人日后却发现不是我们要的人？能力要求是模糊的，怎么能找到我们要的人？在面试环节中没有精准的设计，招来了大量不合格人员，公司为此付出了高额的劳动成本，同时没有获得支持企业发展的真正的人才，造成企业的竞争力下降，在日益激烈的竞争环境中处于下风。如何精准的评价能力与素质......

战略招聘：基于胜任力的高端人才甄选 广州：2026年03月20日

理论学习：学习选才标准的理论，既建立人才画像的认知也反观自身度量不足。画像实践：拟定招聘的岗位运用工具进行画像，令选才标准更加具象可依。面试练习：基于BEI的学习进行面试实践，明确提问的要点和层次及考察的针对性。总结SOP：基于学习与实践总结面试提问的关键要点，补充面试流程的操作要点，形成便携工具。课程大纲战略性招聘之......

服务团队领导力 北京：2026年02月05日

单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领导人应有的特质自我评估，找到突破方向服务领导人面对的挑战增强迎接挑战的自信关心、理解、尊重并帮助下属单元二、组建高绩效的客服团队客服人员的特性服务人员的筛选标准选对人：服务人员的面试甄选技巧服务人员的职业生涯发展让客服人员认识到工作......

销售冠军复制：销冠的7大能力 上海：2026年02月28日

第四季度即将到来，这是2026年决胜之时！是提前锁定胜局，还是苦苦挣扎，在于销售团队的战斗力！企业要持续取胜，就需要一场能打胜仗的销售铁军。他们具有钢铁般的意志、自动自发的自驱力、追求更高更强的精神；他们具有超强的战斗力，来则能战、战则必胜。这样的能力，不是天生具有，也不是高不可攀，而是可以通过科学训练而习得。本课程将......