重庆学习型组织培训

重庆学习型组织培训公开课

中高层管理和领导力提升培训班 重庆：2025年11月08日

中高层管理者是企业中承上启下、承前启后、承点启面的重要力量。管理者是否得力，关乎企业组织绩效的达成。但在很多企业中，管理者管理能力缺乏、依靠自己个人经验“盲人摸象”式带领团队的情况屡见不鲜。很多企业的管理者的提拔是通过“一纸文书、一个会议、一个电话、一次谈话、一个通知”就......

新任主管（经理）管理技能 重庆：2025年11月10日

1、明确管理者的角色，实现从员工到管理者的角色的转变2、通过有效的目标设定、任务分派和时间安排，使工作更加轻松、高效3、掌握高效的沟通反馈技巧，促进下属正向行为的改进4、掌握业绩导向的指导与辅导技巧，提升下属及团队的工作绩效5、运用贝尔宾团队角色理论，建设及带领一支高绩效团队课程大纲:登上管理的舞台- 管理者的角色转变......

激励领导力—营造高绩效组织氛围的领导艺术 重庆：2025年11月14日

一、领导激励的基础——信誉与认可1、信誉是领导的基石2、什么是正直3、受人尊重的领导者特质4、我做得怎样？5、领导者四种关键品质6、信誉对组织的影响7、你了解员工的渴望吗？8、推论的阶梯9、了解员工的最佳手段——『探询』10、人性的需求11、激励人心的核心基础&mdash......

当责领导力——达成关键期望的领导技术 重庆：2025年11月28日

一个理念：人人有当责，事事好结果两个模型： 领导两方式，当责铁三角三个测评：课前当责现状测评，课中领导风格测评，课后学习情况测评四个工具：领导方式，建立期望，促动赋能，共情共赢五个结果：提升领导效能，聚焦关键期望，形成组织合力，改善组织健康，落地当责文化课程对象组织中高层管理者课程大纲开篇：引领他人当责，实现关键期望第......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2025年11月11日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

设备备品备件库存控制与仓储管理 上海：2025年11月24日

第一部分 备件管理概论1. 备件管理的目的2. 备件计划请购、库存与消耗面临的问题3. 备品备件管理的特殊性4. 备品备件供应链的目的、需求和特性5. 备件管理模式选择6. 备件管理的内容7. 备件的分类8. 备件的编码第二部分 备品备件需求预测与分析1. 备件库存的基本构成2. 需求量预测与安全库存量3. 需求量预测......