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非人力资源经理的人力资源管理实战训练 成都:2017年06月15日

一、业务经理首先是HR经理1、开篇案例讨论2、经理人转型的挑战:领导力发展阶梯3、业务经理首先应该是人力资源经理4、人力资源管理为业务带来的价值5、人力资源发展的历程6、业务经理与人力资源经理的角色在HR管理中的职责分工二、慧眼识人——结构化面试技巧1、人岗匹配概念——&......

企业战略性人力资源管理与绩效管理 贵阳:2017年05月13日

企业战略性人力资源管理——甄源泰1、现代企业人力资源开发与管理,人力资源管理技术变化与分类方法,企业人力资源管理面临的挑战(企业经营管理环境,经济、竞争全球化,宏观环境带来的影响,两次现代化的比较),长寿企业的共同特征2、企业集团管控的主要途径、集团管控指导思想、不相容功能作业分离原则3、组织形......

非人力资源经理的人力资源管理高级培训班 昆明:2017年05月13日

经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《培训证书》(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份,二寸证件照2张,提前邮递或现场报到时交至会务组。证书可在人力资......

EXCEL在人力资源管理中高效应用 长沙:2017年05月13日

人事经理、行政人员、及各级主管人员等需要经常使用Excel各部门管理层面的人员、快速制作各种统计分析报告的各类Excel使用者,具有基本的Excel使用经验。【课程大纲】Excel为您服务系列之——创建“静态”的人事信息表并进行基本统计分析主题关键字:数据有效性、文本函数......

以感动服务提升服务竞争力 上海:2017年05月11日

通过互动式的客户服务经验分享,从而帮助服务人员提升:1、 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法,理解客户忠诚的本质,理解如何培养属于自己企业的忠诚客户。2、 了解客户期望的产生原因与规律,掌握根据客户期望制定服务策略的方法。树立客户主导的价值观,在满足客户期望的途径中,用创新的方法提升企业的竞争力。3、 ......

行动教练技术 北京:2017年06月09日

帮助管理人员认识到教练技术是一套强大的领导力提升工具;意识到要根据员工的实际状况而不是经理的要求制订发展目标;帮助员工独立思考而非替代员工解决问题,让员工主动承担责任;启发员工消化自己的经验和教训而不是灌输经理的经验;2天掌握教练的流程并发展与教练相关的技能。课程目标:理解行动教练的三项原则,形成教练的心智模式;提升行......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...