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中国企业案例式【出色经理人八项核心技能】实战特训 昆明:2018年03月31日

企业(集团、工厂、矿局)企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部、企业生产部门(质检科、物料科、技术科、机动科、计划科、物流科、采购科等)、企业销售部门等各部门新任经理人、企业中层管理人员、重点培养的企业骨干。参观单位:北京:北京现代汽车、联想集团、北京同仁堂、燕京啤酒、汇源果汁、首钢集团等优秀企业选择性参观......

优秀经理人的十项修炼 广州:2018年02月04日

一、核心能力修炼1.塑造企业文化的能力2.富有创造力3.有强的自信心4.阳光的心态二、制定和构建战略的能力修炼1.为什么要制定战略?2.什么是战略?3.制定和构建战略的六大基石是什么?三、品格修炼1.有活力2.能调动周围人的热情3.有激情四、执行力修炼1.执行力的三个核心2.有执行力的人的特点五、精神特质修炼六、危机管......

《经理人必备的核心领导力和管理技能提升》 广州:2018年03月17日

为什么最近几年国内对于领导力实践的需求这么大?这与企业家面临一个大变革的时代背景有关。管理能力帮助企业家将复杂的问题简化、规律化、可重复化,而领导艺术则是帮助企业家应对变化环境,应对未有经验可依循、少有权威可尊崇的变化过程的关键。领导者正是能够提供给变化中的人们以愿景、勇气、力量、凝聚力的人。本课程将帮助管理者完成从传......

德鲁克经典专题:经理人与组织 广州:2018年03月30日

1、掌握辅佐上司的要点2、掌握与同事共事和激励下属的要点3、提升部门目标规划与有效决策能力4、平衡组织资源的能力邀请对象:本课程适合希望提高组织与管理能力的职业人士,比如有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司经理等中层管理者学员评价:通过这门课程,我认识了德鲁克这位大师的思想之美,经理人与组织不愧为经理人的必修......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2018年01月26日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。参加人员:客户服......

从样品走向量产——产品中试管理 深圳:2018年02月01日

1.了解业界公司在不同发展阶段的产品中试管理模式与实践2.掌握面向制造系统的产品设计(DFM)的方法与实施过程3.掌握面向生产测试的产品设计(DFT)的方法与实施过程4.掌握面向制造系统的新产品验证的过程与方法5.掌握在满足质量标准的前提下缩短产品试制周期的方法和技巧6.了解如何建立从样品到量产的管理机制课程内容一、案......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...