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Outlook业务沟通领域(2007中文版) 广州:2017年02月22日

不管您在什么岗位上工作,利用Outlook收发邮件及管理日程,几乎已经成为每个知识工作者的必备工具,如果你打算利用Outlook改进您管理信息、与他人沟通和组织工作的方式,所有这一切均在一个地方完成——如何利用Outlook进行有效沟通课程。课程大纲:1、商务邮件编写规范写邮件注意事项邮件包含模......

Outlook 业务沟通领域 广州:2017年03月07日

1商务邮件编写规范2电子邮件沟通技巧3及时收发邮件4查找邮件5安全有效管理邮件6个人外出邮件助理7工作任务日程管理8利用Outlook管理组织会议9工作任务安排培训费用:¥680元/天(包含讲义、午餐、点心、证书)......

互联网金融创新研修班 重庆:2017年03月23日

1、洞悉互联网金融最新6大模式2、理解互联网金融发展的趋势3、把握互联网金融创新的方向4、掌握互联网金融的相关风险把控课程对象:投资、小贷、担保、典当、交易所、银行等金融机构中高层管理者或专业人士课程大纲:引子:互联网金融案例(余额宝、微信红包、壹钱包、京东白条等)一、互联网金融发展概述二、互联网金融六大模式概况1、互......

Office在企业效能提升上的应用 重庆:2017年04月06日

不少企业把员工培训的重点放在工作态度、心态、时间管理、管理理念等务虚的技能上,但是培训的效果却不明显,无法量化。忽视技能培训的结果是工作效率低下、不断需要加班,员工时常处于疲劳状态,如何谈得上心态好,有效管理时间呢?陈剑老师的企业效能课程为员工提供了新的工作方式,实实在在的缩短了工作时间,提高了员工的工作体验,有更多的......

客户关系管理实战训练 上海:2017年02月13日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

防错技术与应用 北京:2017年01月21日

各种失误在企业里随时随地地发生着,其结果是造成产品缺陷不断、损失难以下降,而导致失误发生的人往往会说:“是一时疏忽造成的意外而已”,管理层慢慢习惯了这种状况并习以为常。POKA-YOKE防错技术经过几十年的发展已经形成了完整的系统,从杜绝失误发生的源头入手,在失误发生之前就避免其发生,从而全面降......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...