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德博诺创新思维版权课:水平思考 成都:2026年07月30日
1、培养创新意识,开发潜能,激发创意;2、打破习惯性思维的局限和框架,寻找新的突破机会;3、应用集体智慧解决工作难题,寻找战略机遇;4、促进新产品研发、流程改进、营销及服务创新;5、转变消极想法为积极有价值的创意,将新创意转化为可实施的解决方案。邀请对象:中高层管理者、想要提升思考方式、工作效率、创造力的职场人士。课程......
跳出盒子—创新思维与问题解决 武汉:2026年06月11日
《创新思维》与《问题分析与解决》课程是世界财富500强中超过200强企业的必修课目!自从创新大师熊.彼特和管理大师德鲁克相继提出思维创新与管理创新概念后,关于思维创新的课程就开始兴起,1964年戈登设计了“发散思维训练”课程,著名创造学专家威廉姆斯则在八十年代后正式创立创新思维训练课程,并使其逐......
左圆右方©创新思维与问题解决培训 武汉:2026年07月03日
企业收益:1、引入创新思维模式,有效地针对产品、服务等进行迭代和创新;2、提升员工问题分析与解决的能力,创造更高的绩效;3、培养优秀的创新型人才,将创意想法转化为实际创新方案与行动。岗位收益:1、学会聚焦关键结果,根据实际情境分析问题;2、掌握跳板法,跳出惯性思维和框架,产生创意;3、运用差异利益与第三选择等创新思维,......
跳出盒子—创新思维与问题解决 广州:2026年05月22日
掌握问题分析与解决的核心步骤|有具体可行的方法和步骤才能最快地让员工将所学应用到具体的工作和生活场景当中。掌握思维导图、鱼骨图、质疑法等10种具体的创新思维工具和技巧|任何的方法都需要有一个有效的工具来支撑落地,课程中所提供的思维工具都是国际上经典地问题分析与解决工具,可以快速提升想法的数量、深度挖掘问题的本质和系统思......
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2026年05月15日
第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......
HAZOP危害和可操作性分析 广州:2026年07月01日
危险与可操作性(HAZOP)研究是以系统工程为基础的一种可用于定性分析或定量评价的危险性评价方法,用于探明生产装置和工艺过程中的危险及其原因,寻求必要对策。通过分析生产运行过程中工艺状态参数的变动,操作控制中可能出现的偏差,以及这些变动与偏差对系统的影响及可能导致的后果,找出出现变动可偏差的原因,明确装置或系统内及生产......
