重庆服务营销培训

重庆服务营销培训公开课

服务营销-重构客户价值的业绩倍增方案 广州：2024年05月11日

–认知“客户”是服务营销管理情境的核心和重点–识别服务营销管理实践展开的关键因素和链路–掌握服务营销落地实战过程的行动方法和范围准确运用标准化、流程化方法改善服务营销的客户成果培训大纲略。......

服务得天下-新时代服务营销实战技巧提升 广州：2024年06月15日

第一部分、服务营销概念营销观念什么是服务营销?服务营销的特性服务营销的8P正确认识你的事业——服务营销服务就是营销——不得不转型的服务意识服务对促进销售的意义—循环圈服务与销售如何完美结合服务中销售的关键点第二部分：服务营销之主动服务意识提升服务现状分析1-1......

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京：2024年05月09日

1.了解在线客服服务方式的特征，并能结合自身业务定义服务策略；2.掌握在线客服系统建设的思路，能主导设计匹配业务需求的服务方案，提供相应案例分享；3.通过了解在线客服方式的特征，以及客户群体的沟通特点，掌握运营管理的方法、管理方法与话术设计技巧。适用对象：呼叫中心运营管理相关人员、多媒体服务管理人员、呼叫中心现场经理、......

服务营销与服务利润价值链 北京：2024年06月01日

1.从服务市场、服务产品和顾客三个方面建立全新的服务营销战略分析框架。2.系统阐述了服务营销涉及的各个方面及服务营销的操作精髓，制定服务营销计划，保证经营决策的先进性和对客户的强大吸引力。3.服务营销过程中客户对服务价值的感受和传递进行详细讨论分析。培养优秀的服务团队，有效管理员工，赢得竞争优势。4.掌握服务营销的技能......

Power BI数据分析与可视化实战 深圳：2024年05月25日

Power Business Intelligence Desktop商业智能分析桌面版软件，以下简称Power BI Desktop。它是微软官方推出的可视化数据探索和交互式报告工具。核心理念就是让我们用户不需要强大的技术背景，只需要掌握Excel这样好用的工具就能快速上手商业大数据分析及可视化。它是构建在微软Azu......

互联网时代企业文化构建（阿里企业文化解析） 上海：2024年06月20日

一、文化的概念1、 企业文化从何而来，为何重视？二、信念1、 个人信念价值观形成：个人信念形成的四个途径2、 组织信念价值观形成：组织信念形成的四个途径三、文化建模和整合1、 核心价值观推动业务发展案例« 阿里巴巴价值观案例2、 文化推动力（1） 价值观关键词如何形成（2） 从价值观关键词到案例的沉淀（3）......