重庆服务营销培训

重庆服务营销培训公开课

基于客户导向的服务营销 广州：2025年07月30日

营销人员的服务素质与销售能力影响着企业服务价值的传递。提升他们的服务与营销能力是帮助企业实现卓越绩效的重要手段，然而——如何换位思考？如何挖掘客户需求？如何处理服务过程中客户投诉的问题？针对以上问题，我们特邀原acer集团中国总部副总经理陈南宏老师，与我们一同分享《基于客户导向的服务营销》的课程......

精准服务营销训练营 广州：2025年08月01日

培训费用：3880元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；第一天：精准服务营销-『待客形象篇』阳光下的向日葵第一部分 树立全新的客户服务理念1、服务是什么？商品与服务的重点关系。2、 为什么需要优质的服务？(优/劣质服务对企业的影响对比)3、重新定义客户地位，对‘顾客是上帝&rsqu......

服务营销百分百 中山：2025年07月26日

企业中高层管理人员、营销、客服全体人员课程大纲:一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济（短缺经济）vs市场经济（过剩经济）宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化—&m......

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 海口：2025年07月12日

企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......

企业规范化管理 北京：2025年09月13日

从人治到法治，从经验到科学，首先是一次全体人员观念上的一种锤炼和升华！为什么小企业总是长不大？大企业活不长？为什么管理层抽不出身，越发展越感觉力不从心？为什么企业帝国大厦可以一夜之间倒塌？很多优秀企业昙花一现？您是否也赞同这样的观点：企业在经历了最初的高速发展期后，最关键的就是——解决企业由人治......

部门经理提升班——经理的3项核心管理技能 广州：2025年06月20日

企业中层经理、各职能部门经理、准备被提拔的基层经理课程大纲：模块一、认识流程管理1. 什么是流程、例行管理、例外管理2. 企业制度、ISO9000与流程3. 流程管理（BPM）和持续优化模块二、流程与绩效1. 绩效管理的三个层次2. 如何监控和管理流程绩效3. 全面流程管理——流程绩效保障模块三......