重庆服务营销培训

重庆服务营销培训公开课

基于客户导向的服务营销 重庆：2025年11月14日

营销人员的服务素质与销售能力影响着企业服务价值的传递。提升他们的服务与营销能力是帮助企业实现卓越绩效的重要手段，然而——如何换位思考？如何挖掘客户需求？如何处理服务过程中客户投诉的问题？针对以上问题，我们特邀原acer集团中国总部副总经理陈南宏老师，与我们一同分享《基于客户导向的服务营销》的课程......

服务营销—让销售额与满意度并 北京：2025年11月14日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2025年11月13日

强化服务观念的转变，激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态，使您不仅知道应该怎么做，而且还深深理解和认同为什么要这样做。将鼓励您在课堂上不断尝试用新的方法和理念解决实际服务问题，直至熟练运用，在课堂上就初步养成正确的习惯。您将重新调整对待客户的心态，使您的客户看到的永远是您的笑脸，不会再为其他令人不快的事情发生而影响......

工作投入的心理奥秘与团队精神 广州：2025年11月01日

央企、国企、民企中层管理者课程大纲:第一讲：为什么要倡导工作投入？（一）为什么有人一工作就痛苦？1、社会学解释2、心理学解释3、人性解释（二）为什么有人沦为“橡皮人？（三）七大倦因深度分析1、人格型态2、适应与匹配3、负荷与报酬4、价值观与个人发展5、体制与公平性6、年限与沉没成本7、日久生情与日久生厌（四......

大数据时代下的供应链运营 上海：2025年11月28日

大数据互联网＋以迅雷不及掩耳之势呼啸而来，在本身供应链还未立足之际当头棒喝，留给我们的还没来得及思考什么是供应链数据的情况下，又得重新启程来认识什么是互联网＋的数据，因为， 他的冲击比供应链更加无情和彻底。试想，在我们的供应链条里：没有供应商的价格数据会怎样、没有对供应商业绩评估的数据会怎么样、没有生产技术的数据会怎样......