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重庆服务营销培训公开课

基于大数据的服务营销与客户关系管理 广州:2017年06月07日

适合已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲:一、传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变二、大数据的客户信息挖掘1、客户信息收集与整合方法2、客户数据收集全景信息图3、数据分析与数据整合方法4、数据挖掘与......

精准服务营销训练营 广州:2017年06月09日

1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<高级营销管理师> >国 际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询);2. 凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片红底或蓝底;3. ......

服务营销—让销售额与满意度并 广州:2017年07月21日

21世纪是一个服务制胜的时代,通过完善的服务营销来挖掘客户价值,挽留老客户,开发新客户,已成为企业实现经营效益最大化的又一关键点。然而,在市场竞争日益激烈的今天,许多企业管理者在进行服务营销时常遇到以下问题--销售如何与服务完美对接形成合力?服务中如何创造销售的机会?销售额如何与客户满意度并肩提升?针对以上问题,我们特......

服务营销百分百 中山:2017年06月03日

企业中高层管理人员、营销、客服全体人员课程大纲:一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济(短缺经济)vs市场经济(过剩经济)宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化—&m......

跟单员核心工作技能提升与策略强化训练 深圳:2017年04月29日

● 跟单、业务、采购和生管等人员以及厂长、经理等干部,尤其适合制造型企业的老总带领骨干人员集体参会。如在课后能召开研讨会议,针对现状进行分析、对策,对于提升跟单水平,提高工作效率,促进客户满意等,都会收到很好的效果。课程大纲?跟单员角色定位?跟单的内涵,跟单工作特性?角色定位与工作核心,避免错位?跟单员资质,资格管理?......

Excel在财务管理中应用 广州:2017年06月26日

务总监、财务经理、财务主管及财务分析人员、其他需要向他人演示财务数据或报告的财务或非财务人员培训形式案例演绎、实务分析、双向互动、角色扮演、重点采用“方法与操作结合”、“案例与实践同步”的专题讲解方式,并辅以提问、答疑、讨论、现场咨询等互动的交流方式进行。培训提纲一、 销......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...