重庆情商管理培训

重庆情商管理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 广州：2024年06月13日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

高情商管理沟通 广州：2024年07月12日

1、了解管理沟通与人际沟通、商务沟通的差异2、了解管理沟通常见的障碍3、分析管理沟通失效的根源课程对象本课程定位于企业中层管理者。课程大纲第一讲：沟通的认知1、管理沟通的价值与趋势2、中西方文化在管理沟通中的差异西方—重信息传递，5C原则东方—重情感传递，四维理论3、管理从沟通开始从与人相处的艺......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2024年05月09日

第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感体验－－VIP贵宾）客户心理需要的类别：体验......

管理者格局突破与情商管理 深圳：2024年05月24日

管理层课程收益1、产出：五个结合工作的案例分组讨论、分享与点评，并且案例由学员分组讨论并提供，如果有五个组的话，即有5X5=25个课程产出；2、测量：三个心理测量，增强自我认知；3、落地：每个单元都配合有落地的操作性强的工具与模型4、灵活：培训前发放调查问卷或电话沟通，结合需求与企业实际做内容微调或时长调整；5、落实：......

病假、三期疑难问题应对及风险控制 上海：2024年07月05日

第一模块三期女职工管理1、国家及地方最新政策法规法规政策对企业用工的影响各省市最新婚育假期待遇女职工“三期”各项待遇婚育假期管理中的常见问题婚育假期的休假管理2、三期管理的常见误区未及时提供病假证明属于旷工？“三期”绝对不能降低待遇？三期”管理照搬法律规定&l......

研发管理及信息化建设 北京：2024年05月18日

能够高质量、低成本、快速地推出满足客户需求的产品的能力是一个企业的核心竞争力所在。企业只有不断提高产品研发管理能力，才能适应快速的、波浪式的、多样化和差异化的市场需求变化以及技术的不断更新；才能有效缩短产品开发周期、提高产品开发生产率、减少开发浪费、提升市场竞争力；才能有效提高研发资源的利用率、降低研发成本；从而在与竞......