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销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2025年05月06日
内外兼修,使您在商务交往中轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。课程收益:了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务......
优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2025年05月17日
第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么?2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念:(经典案例+互动游戏+小组讨论)以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼,有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......
优质服务技能与服务礼仪 上海:2025年06月17日
企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效,有赖于每位成员的“服务技能与礼仪沟通”能力!这种能力既有标准、又充满应变,它综合包括以下四大方面;“1 职业形象、2 礼仪规范、3沟通技能、4服务技能”。课程收益:通过互动体验 “训练式”培训;使管理者和员工......
企业人力资源劳资法律实务(特价) 上海:2025年06月05日
第一天 9:00-16:30课程介绍与学员问题搜集第一部分 澄清某些人力资源法律概念的误区1 为什么劳动法与其他法律有所不同?2 员工的基本权益有哪些?3 比较标准工时工作制、不定时工作制与综合计算工时制4 各种用工模式简介➢ 区分全日制用工与非全日制用工➢ 劳动力派遣、项目外包与劳务工➢ 实习生、外派人员与退休返聘5......
释放采购价值与全方位成本管控 北京:2025年05月09日
模块一:采购与供应链(一)供应链管理的价值(二)供应链的类型(三)采购的价值(四)采购转型(不但是买,还有很多发挥价值的地方)(五)站在供应链的高度做采购(六)公司采购的发展阶段(七)采购4.0及升级之路模块二.成本分析及数据收集(八)成本战略(九)价值链分析(十)财务数据分析(十一)采购数据清洗(十二)供应商数据收集......