重庆服务礼仪培训

重庆服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2024年05月11日

1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；2.通过现场训练，掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整；3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧，切实提升员工对客服务的能力；4.通过解读情绪的秘密，找出自己的压力源，并学习适合于自己的情......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳：2024年05月21日

内外兼修，使您在商务交往中轻松自如的与人沟通；理论和实践相结合，简单、易学、实用；突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。课程收益：了解销售服务基本理念及行为标准，探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范，塑造良好的职业形象；掌握销售服务过程中接待、拜访与商务......

优质服务技能与服务礼仪 上海：2024年05月13日

企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效，有赖于每位成员的“服务技能与礼仪沟通”能力！这种能力既有标准、又充满应变，它综合包括以下四大方面；“1 职业形象、2 礼仪规范、3沟通技能、4服务技能”。课程收益：通过互动体验 “训练式”培训；使管理者和员工......

向华为学习：销售体系建设（训战班） 上海：2024年06月14日

日程模块内容第一天销售体系挑战及销售战略（9:00-12:00）企业快速增长的困境：估不准（预算），落不下（任务），离不开（个人）华为销售体系的发展历程：从偶然到必然，从无序到有序，从个人到组织凡是从谋开始：营销战略承载公司战略，牵引影响公司战略一年两轮定乾坤：CSPA+GMV看方向（含细分市场），机会点到订货定目标研......

采购流程优化-采购合规性及风险管理 北京：2024年07月05日

供应链经理/主管、采购经理/主管、供应商管理经理/主管；供应链专员、采购专员、供应商管理专员等课程大纲一、流程管理及其在采购流程优化中的应用1企业流程分类及流程管理技术的发展，流程改进BPI与流程再造BRP2注重流程中的过程，管理流程间的交叉，建立流程目标与KPI3流程中的各种分析：相关方、输入输出、活动顺序、使用资源......