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电话销售技巧课程 北京:2026年04月08日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
电话销售技巧课程 上海:2026年03月25日
如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员,客户经理、主管,其他销......
大数据时代传统企业如何打造新营销模式与营销团队管理实务训练营 重庆:2026年03月23日
第一章:解读大数据营销1、什么是大数据营销2、大数据营销的特点3、大数据如何读懂客户的心4、如何建立大数据的营销体系第二章:大数据时代的市场环境扫描1、直接营销环境2、间接营销环境3、大数据时代的营销环境SWOT分析第三章:大数据时代的购买行分析1、消费市场购买行为分析2、组织市场购买行为分析第四章:传统企业新的营销模......
顾问式销售—以客户需求为中心的解决方案式销售 重庆:2026年04月03日
1.掌握顾问式销售底层逻辑、流程与方法。2.改变普通销售理念让客户决策过程高效。3.有效建立客户信任缩短需求挖掘的难度。4.有效引导及挖掘客户需求促进客户成交。5.让客户视我们为利益同盟产生深度信任。6.有效防范客户异议的产生让决策更通畅。7.提升销售团队的专业水准以及客户价值。8.提升产品与服务明显或独特优势呈现力。......
MOT关键时刻与客户满意管理 深圳:2026年04月01日
一、卓越服务、引领未来1. NPS解读1)NPS定义:客户净推荐值2)NPS价值:客户忠诚的衡量指标3)NPS驱动:极致服务、超越期待2.不忘初心、砥砺前行1)主动心:付出在先、主动解决、主动沟通、绝不推卸2)感恩心:感恩客户、以诚相待3)同理心:换位思考、以心换心3.服务使命、至上而下1)服务文化:至上而下2)服务文......
高效仓库日常管理与物流配送 上海:2026年06月09日
第一讲 仓库管理——仓库管理和库存解读1.现代快速的制造业物流发展形式下对仓储管理的要求2.制造型企业仓库的管理三要点3.仓库管理在供应链中工作的重要性:为何称之为核心节点?4.良好仓库的管理标准都有哪些要求?5.仓储作业同各部门的协作,以及各部门在物料供应中的职责和流程衔接6.物料管理的八大工......
