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新版SPC统计制程管制 苏州:2025年10月31日
理解SPC的基本原理和实践方法;了解过程变差及其评价方法,开展过程能力的评估;掌握基础的统计概念和SPC的基本步骤;建立均值、极差图和均值、标准差图,并能对控制图作解释;课程对象:生产、研发、品管工程师及相关人员。课程内容:一、SPC介绍1.SPC的技术原理2.起源3.特点4.实施阶段5.最新发展二、统计控制1.基础知......
SPC统计在制程管制之应用 上海:2025年09月24日
1 、统计制程管理概述及应用• SPC 的概念SPC 常用术语• SPC 的管理原理和思想SPC 在质量管理技术中的地位SPC 技术与目前的质量检验存在的区别用 SPC 技术如何改进产品质量SPC 技术从哪些方面为企业带来的利益如何选择、利用、应用正确的控制图2 、SPC 的数据类型和图表功能SPC......
机械工艺设计及工艺管理 重庆:2025年09月24日
管理者代表、工艺技术总师、质量经理、产品设计师、工艺设计师、质量工程师等课程收益:了解工艺体系的定义和与其它体系之间的关系;能够运用工艺体系建设的方法,建立企业工艺体系(流程、工具、规范)掌握工艺设计和管理文件的编制了解标准在执行过程中容易出现的错误及掌握处理现场技术问题的程序和方法了解加工过程中的质量控制方法课程大纲......
GDT几何尺寸和公差实战应用(2天) 重庆:2025年09月25日
第一模块 GD&T检具的概述(60分钟)1.GD&T基础知识2.历史渊源,应用范围3.标准标注以及与传统坐标的异同4.要素的概念5.形位公差之间相互约束关系6.GD&T规则和概念7.规则#1, 规则#28.佛山无影脚(实效边界条件)9.实体原则和补偿因子: MMC/LMC/RFS10.基本尺寸、......
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2025年09月27日
让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。参加人员:客户服......
赢战山河-大客户营销全景策略地图 深圳:2025年11月29日
导入篇:以客户为中心,重新定义和甲方的关系1.道(思维)重新认知:从关系与产品两个维度切入,完成利益的共赢(1)定义:关系营销与产品营销是业务形态的两种形式,同时也是两种通道和筹码,目的都是围绕着以客户为中心,为客户提供有效服务的手段。(2)互动讨论:如何做出有效选择?(3)结论分析:关系营销满足客户情感的安全性,产品......