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次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 贵阳：2026年05月29日
1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型：让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径：量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励：有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......
演说制胜—商务演讲八项实战技能提升 贵阳：2026年06月27日
1、敢讲：言之有胆2、能讲：言之有序、言之有文、言之有声3、会讲：言之有物、言之有趣、言之有神、言之有信——自如应对不同商务场合，自信面对不同对象人群，自在轻松表达展现魅力口才【授课方式】理论讲授＋案例分析＋视频分享＋小组讨论＋实战演练＋管理游戏＋情景模拟【课程内容】第一部分 开启发现之旅一、一......
上下同欲360度管理沟通无障碍 贵阳：2026年07月11日
一向上司请示汇报的程序与要点：1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则：1、彼此信任互相鼓励，像运动员一样2、互相尊重，遇事要有协作精神3、为他人的事情保密，诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......
转诉为金-用心服务，沟通降诉 贵阳：2026年07月31日
第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......
组织管理之深层次沟通—总裁班 贵阳：2026年08月06日
一、提升认知：认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径；二、保障能力：掌握保障组织能力达标的方法，满足组织关键人才的数量和质量；三、塑造思维：掌握塑造员工思维的方法和工具，促使员工思维聚焦业务的需要；四、营造环境：掌握顶层设计组织架构和优化业务流程的方法，提升组织运营效能；五、深度沟通：掌握深度沟通的步骤、工具......
团队建设与高效沟通 重庆：2026年05月29日
企业全体人员。课程收益实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验；实效性：多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示；实用性：多种方法和工具传授给学员，帮助学员提升团建和沟通能力；实惠性：课程带给企业和学员的价值，远超投入的培训费用，物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、&......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 重庆：2026年06月05日
一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.灵魂一问：为什么和Z世代聊天，你总被诟为“话题终结者？2.灵魂二问：为什么越来越多的Z世代员工，会对团建Say No？3.灵魂三问：为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训，集体躺平？4.灵魂四问：躺平、社恐、二次元背后，到底有什么样的心理需......
跨部门沟通、协作与冲突处理 重庆：2026年06月11日
各部门经理、主管、项目经理； 需要改善跨部门业务配合效率和效果的核心员工。课程内容导入：三共原则1，共识、共享、共赢三原则逻辑：实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论：由于信息与资源分布在不同部门，实现绩效目标的双方具有互赖性依存2，聚焦现状：我们跨部门协作中的问题第一部分：建立并实践内部客户观1，内部客户的三个......
沟通技巧培训内训课程
《小微普惠信贷业务能力和客户沟通》 主讲：穆老师
第一部分：导入：倡导全体学员努力学习做好小微贷产品业务一、努力做好小微贷业务，掌握金融产品营销能力二、学会与客户沟通交流，既是业务需要也是职涯资源三、做好零售营销必须足够勤奋，掌握有效方法，建立营销自信第二部分：客户高效沟通和销售话术实践解析和行动建议一、信贷营销中最常见的客户异议：“你们银行贷款利率高、资......
非暴力沟通(侯珏) 主讲：侯老师
1、非暴力沟通指导我们学会使用4要素表达。2、激发自己的观察、感受和愿望这3方面，有意识地使用语言。3、掌握诚实、清晰地表达自己的能力。更好的尊重与倾听他人。4、利用2种对比方法，发现正影响我们的行为和事件，并提出明确的请求5、了解并改善自己生活学习中的暴力沟通，让自己生活更加美好【授课对象】企业管理者、HR、全体员工......
高效率职业沟通技巧与商务谈判 主讲：纪老师
通过学习和游戏互动，让学员明白良好的沟通是职业成功的关键，并帮助学员建立起职场和就业中的自信。本课程内容涵盖广泛，涉及到沟通方面的包括、职业沟通全过程技巧、沟通礼仪、非身体语言、职业写作规范、演讲技巧、商务谈判等，可谓沟通中的百科全书。课程大纲一、职业沟通概述1.职业沟通是在职场中，人与人之间用语言、文字等符号交流信息......
