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次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 贵阳:2026年05月29日
1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......
演说制胜—商务演讲八项实战技能提升 贵阳:2026年06月27日
1、表达力就是领导力,代表企业形象、肩负重任、一言九鼎的企业总裁、高管2、在工作中通过一对多的演讲方式来影响上级、平级、下级的管理层3、与外部客户进行方案呈现、产品推介的项目经理、销售经理、客户经理等专业人士【课程收益】1、敢讲:言之有胆2、能讲:言之有序、言之有文、言之有声3、会讲:言之有物、言之有趣、言之有神、言之......
上下同欲360度管理沟通无障碍 贵阳:2026年07月11日
一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 贵阳:2026年07月31日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......
组织管理之深层次沟通—总裁班 贵阳:2026年08月06日
一、提升认知:认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径;二、保障能力:掌握保障组织能力达标的方法,满足组织关键人才的数量和质量;三、塑造思维:掌握塑造员工思维的方法和工具,促使员工思维聚焦业务的需要;四、营造环境:掌握顶层设计组织架构和优化业务流程的方法,提升组织运营效能;五、深度沟通:掌握深度沟通的步骤、工具......
团队建设与高效沟通 重庆:2026年05月29日
一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂”中的“关键人”2、“狮群”和“狼群”谁才是高效团队3、构建高效团队的体系优势4、团队渴望的领导者应该具备什么特点5、团队的“第五级领导者”6、建立团队&ldquo......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 重庆:2026年06月05日
一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.灵魂一问:为什么和Z世代聊天,你总被诟为“话题终结者?2.灵魂二问:为什么越来越多的Z世代员工,会对团建Say No?3.灵魂三问:为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训,集体躺平?4.灵魂四问:躺平、社恐、二次元背后,到底有什么样的心理需......
跨部门沟通、协作与冲突处理 重庆:2026年06月11日
各部门经理、主管、项目经理; 需要改善跨部门业务配合效率和效果的核心员工。课程内容导入:三共原则1,共识、共享、共赢三原则逻辑:实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论:由于信息与资源分布在不同部门,实现绩效目标的双方具有互赖性依存2,聚焦现状:我们跨部门协作中的问题第一部分:建立并实践内部客户观1,内部客户的三个......
沟通技巧培训内训课程
职场高效沟通—王守媛 主讲:王老师
1.掌握人员激发技能—沟通2.掌握管理沟通技能-倾听3.掌握管理沟通技能-正向反馈4.掌握管理沟通技能-负向反馈5.掌握管理沟通技能-关键对话【课程特色】1.能够兼顾干货内容与形式演绎,保持较高现场满意度与返聘率2.专业眼光犀利:快速诊断企业现场管理问题原因,及时捕捉学员学习过程中的障碍点3.用相声演绎课程......
合作型谈判 主讲:刘老师
职场中每个人都无法脱离谈判局面,美国前总统克林顿的首席谈判顾问罗杰·道森说:“全世界赚钱最快的办法就是谈判。”由此可见,商务谈判在创造企业利润和实现企业可持续发展中的重要地位。该课程主要结合金融行业特点,以金融业合作渠道谈判为背景,结合丰富的案例为学员讲授商务谈判时的实用性策略与技......
高情商沟通-田彩霞 主讲:田老师
沟通是创造和提升团队精神和企业文化,完成共同愿景的主要途径和工具。一个领导的管理思想如果没有和广大的职工有效的沟通,得不到员工的认同、理解、支持的话,那么就不能成为真正的公司文化或者公司的精神。美国沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿曾说过:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那可能就是沟通。因......
