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演说制胜—商务演讲八项实战技能提升 贵阳:2026年06月27日
1、敢讲:言之有胆2、能讲:言之有序、言之有文、言之有声3、会讲:言之有物、言之有趣、言之有神、言之有信——自如应对不同商务场合,自信面对不同对象人群,自在轻松表达展现魅力口才【授课方式】理论讲授+案例分析+视频分享+小组讨论+实战演练+管理游戏+情景模拟【课程内容】第一部分 开启发现之旅一、一......
上下同欲360度管理沟通无障碍 贵阳:2026年07月11日
管理大师罗伯特·凯利说过: 企业的成功靠团队,而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一,就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过:管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通由此可见沟通之重要,那么通过这次的培训,收货很多,也希望和大家分享一下......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 贵阳:2026年07月31日
把握客户心理,掌握针对不同行为类型客户的应对策略;通过对客户心理层面的分析,了解实现高品质客户沟通的方法与技巧;探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正......
组织管理之深层次沟通—总裁班 贵阳:2026年08月06日
本课程萃取肖楠老师16年同济大学EMBA、3000亿级知名集团、知名咨询公司、全球行业第一的科技集团、世界500强知名集团、全球行业第一的快销集团等世界及国内的顶级公司实战经验,干货满满。肖楠老师作为集团高层管理者,从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利(中国)中高层领导者加......
营销博弈与商务谈判培训班 贵阳:2026年09月10日
营销人员,营销主管,营销经理等销售相关人员课程大纲:第一讲:博弈布局:营销前奏以及营销的准备。导入:【案例讨论】:海上的故事【案例延伸】:1、没有色彩的客户,2、客户的反面是博弈的最佳切入点3、博弈三要素:信息收集,资源交换,筹码竞争顾问式第一阶段:发现商机(营销推广)一、目标客户甄选“MAN”......
沟通影响力:源自“影响力”大师西奥迪尼博士经典理论 重庆:2026年07月03日
第一部分 整体沟通,建立品牌1、沟通过程和结果2、职场人士印象管理:符合他们对岗位的期待3、如何利用首因效应:打造良好的个人品牌第二部分 打好基础,提升效能1、探寻(倾听):沟通中最重要的技能(1)倾听的要点(2)自我测试——了解自己的倾听水平(3)主动倾听技巧-3F倾听练习和输出:事实,感受,......
商务演讲和工作汇报 重庆:2026年07月10日
第一天上午一、简报就是送礼1、 简报沟通力就是职场竞争力(1)准备简报的思考切入点 : 需求 / 雕琢 / 情境2、 做好简报三件事 : 说真话 / 用故事说真话 / 用图片说故事(1) 个人关键字练习3、想像力与注意力的关联与运用讲师课授 小组讨论 分组演练二、结构企划1、 具体目标设定(1)衡量目标设定的两项指标2......
团队建设与高效沟通 重庆:2026年07月11日
一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂”中的“关键人”2、“狮群”和“狼群”谁才是高效团队3、构建高效团队的体系优势4、团队渴望的领导者应该具备什么特点5、团队的“第五级领导者”6、建立团队&ldquo......
沟通技巧培训内训课程
《影响客户的谈判技巧训练》课程大纲 主讲:郭老师
1、熟练运用提高业绩的主要方法2、擅于发掘客户成交的影响因素3、掌握促使客户成交的谈判技巧授课对象商业地产招商人员授课方式1、理论分享2、案例研讨3、分组讨论4、课堂演练5、游戏互动课程大纲第一讲 提升业绩一、如何提升业绩1、业绩不好的原因2、提升业绩的主观意识——激发招商人员动力与热情3、招商......
受用一生的语言逻辑 ——巧嘴赢天下 逻辑服人心 主讲:伊老师
语言是一门艺术,逻辑是一门技术。想清楚,说明白,这是每个人都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河,倒挂长江,而有的人却始终说不明白,而更有些人则三言两语就直中要害。为什么呢?问题就在于你说话没有逻辑。——缺乏逻辑的表达,注定一无所获,聊出逻辑,才能打动人心。逻辑思维的训练对于一个职业人来讲是最基......
沟通无极限(张晨) 主讲:张老师
第一章:良好沟通与人生 一、良好沟通可帮助职业生涯发展 二、沟通能力与个体群体情商有关 三、沟通水平体现了对人性的了解 四、到底需要沟通多少遍才能有效 五、沟通时切记:对事不对人! 故事:张学良软禁期与蒋介石沟通 案例:我当科长时的困惑 故事:孔子的心路历程 案例:钱老师年轻时与学生冲突 案例:万科董事长王石沟通观点 ......
