贵阳客户关系管理培训

贵阳客户关系管理培训公开课

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售成都：2025年11月04日

1、学习标杆企业解决方案销售原则，路径，方法论。2、详解九格构想，深挖客户痛点，和客户尽快共鸣。3、详解讲案例讲故事的方法，用故事去打动客户。4、掌握客户关系的概念与四大特点。5、学会如何建立与客户公司之间的组织客户关系方法。培训对象销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销......

客户关系管理：打造持久的客户关系成都：2025年11月20日

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，让他们感觉......

高效拜访：用一半时间赢两倍订单成都：2025年11月20日

一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目标4、做好信任准备二、约见客户1、为什么客户不见你2、常见的错误约见理由3、正确的商业理由才能见到客户4、设计客户约见脚本5、按照约访标准，评估约见脚本三、引导期望1、沟通常见错误分析2、倾听技巧3、提问技巧4、如何进行暖场5、如何进行开场6、建立结构化的沟通方......

客户关系管理与渠道管理广州：2025年11月08日

第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具：全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一：了解......

重塑客情：客户关系拓建与深度维系广州：2025年11月14日

大客户经理、政企客户经理等课程大纲第一讲：重塑认知-大客户采购流程与全局认知一、全局框架-大客户项目孵化全流程1. 资料-客户分析2. 信任-关系建立3. 需求-商机挖掘4. 价值-方案呈现5. 价格-议价成交6. 体验-回款再销情景分析：客户过度纠结价格，根源是什么？情景分析：上述环节里，哪个环节最重要？情景分析：为......

用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理广州：2025年11月14日

第一单元成熟市场的的高质量经营1、从高速度走向高质量发展2、成熟市场的特征与任务3、做好客户长期经营的三个阶段4、成熟市场中的高利润增长点在哪里？5、从增量到存量转型的新挑战第二单元将单次成交转变为长期利润1、吸引优质客户的高效方法2、将新客户转变为持续消费的老客户3、培养客户持续采购的习惯4、赢得利润与信任的增值......

客户关系管理与专业回款技巧广州：2025年11月29日

1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程，从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”，所以大客户销售有其特殊性和复杂性，我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具直接教给学员，实践证明，很实用。4. 掌握挖掘客户需求的以“次序......

《360°完美客户关系-不同情境下商务礼仪的应用》东莞：2025年11月15日

随着市场经济的不断发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象。企业的成员讲究礼仪，就会为自己的企业树立良好的形象。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就......

客户关系管理培训内训课程

客户关系与营销主讲：黎老师

（一）【营销】与【客户关系】？ 1.【营销】与【客户关系】是是钱币的两面吗？ 2.【营销】与【客户关系】的辩证关系 3.运营、服务、营销、客关的逻辑思考 4.营销之SWTO 【互动】：盘点自身特点的成果汇总（二）【营销】与物业全生命周期的“擦火点”有哪些？ 1.前介：可行性调研，费用收入测算等......

正向沟通与客户关系管理主讲：刘老师

1.使学员具备以客户为中心的现代银行服务理念。2.使学员树立正确的职业化意识与积极的服务心态，增强爱岗敬业的精神。3.通过训练掌握银行工作流程中的优质服务规范及行为举止，树立正面的银行形象。通过学习现代银行服务礼仪知识，使员工掌握服务礼仪的基本规范，知晓姿态行为动作要领，提升个人形象。4.掌握工作中必备的客户服务沟通技......

《人际关系要领》主讲：姚老师

卡耐基曾经说过：一个人事业的成功，15%靠专业技术，85%靠人际关系和处事技巧。本课程将教会您如何获得更多的友谊，如何增强您的影响力，获取广泛的支持，以最短的捷径和时间赢得事业的成功。【授课对象】企业老板、一线销售人员、服务人员、管理人员。【课程大纲】一、人际交往的心理效益首因效应——交往第一印......

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