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客户关系管理训练 长沙:2026年02月05日
获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类,定位,准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系,尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手,并懂得放大自身优势并配合项目,赢得客户课程大纲第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.唯关系论 VS 关系因人而变3.单打独斗......
高端客户营销与关系管理 广州:2026年02月07日
梳理客户组织1.政府与大型国企客户项目采购的特点2.如何分析客户的管理层级3.死敌、反对者、中立者、支持者、教练4.DISC性格模型分析与应对方法5.客户组织的管理风格与文化6.教练帮助我们的四大理由找到关键决策人1.职位、管理风格、性格、专长、利益平衡2.领导和下属的几种微妙的关系3.如何识别真授权和假授权4.如何识......
客户关系管理与专业回款技巧 广州:2026年02月28日
1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程,从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”,所以大客户销售有其特殊性和复杂性,我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具直接教给学员,实践证明,很实用。4. 掌握挖掘客户需求的以“次序......
赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定 广州:2026年03月21日
销售人员、销售经理、大客户销售、大客户销售经理、市场开发人员、市场人员培训大纲导入:为什么筛选正确的客户对于销售业务的达成很重要呢?——试想一下,如果你一直在一群不正确的客户身上花费时间、精力和资源的话,结果会怎样呢?——选择正确的客户是所有销售活动有价值和有意义的前提和......
向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 广州:2026年04月03日
华为销售管理精髓:客户关系是生产力“华为的产品也许不是最好的,但这又怎么样。什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力”华为从一个草根企业,用短短的30年时间成长为世界500强中的83位,成功逆袭,靠的是什么?强大的客户关系支撑功不可没。强大的客户关系是生产力。华为在创业之初,被称为具有......
客户关系管理与渠道管理 广州:2026年04月18日
获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法;掌握科学的渠道关键客户销售流程;掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧;掌握渠道动力模型,并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型;防范渠道信用风险,找到经济危机中新的利润增长点。课程对象营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监......
营销战术演练与客户关系管理 深圳:2026年02月05日
1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论:需求与成功销售有何关系?4......
客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2026年02月06日
我们已经进入了产品过剩,同质化严重,竞争残酷的时代,吸引新客户很难,留住老客户更难。许多企业由于客户流失而失去市场,业绩下滑。有的企业为了留住客户,频频加入价格战,导致企业收益下降,服务水平降低,两败俱伤。客户关系管理,客户忠诚度提升,已经成为当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平成为企业核心竞争力之一。市场在......
客户关系管理培训内训课程
基于客户导向的优质服务 主讲:王老师
本课程可适用于从事面对面销售的门市导购、销售代表、客户服务人员等,亦可用于新员工、管培的培养计划。授课方式:通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法,50%理论讲述+20%案例研讨+20%视频赏析和游戏互动+10%总结、点评、纠......
合作共赢 —提高销售团队的客户管理能力 主讲:姚老师
•了解熟悉不同类型客户的业务运营模式•了解不同的思维模式,调整自己适应客户沟通风格•熟练掌握开场白、提问、倾听等沟通技巧,与客户建立信任的合作关系•能够了解并创建客户需求并以客户的标准评价成功•掌握利用产品和服务能给客户带来的利益来说服客户•熟练运用利润的故事......
《海外客户拜访及客户关系管理》 主讲:张老师
掌握海外客户拜访内容和方法,避免客户拜访无功而返;学习海外渠道“动销”技能,扶植客户,启动海外市场;学习海外客户沟通的5大场景,掌握不同客户应对策略;学会激活问题客户,化解渠道冲突和争议,提升销售业绩;海外客户关系管理4要诀,3禁忌,客户激励7种方式;学习Sales角色转换技能,构建和谐、积极海......
