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贵阳跨部门沟通培训公开课

跨部门沟通与协作高级研修班 贵阳:2017年07月08日

企业各层管理人员、团队成员与部门员工课程大纲:第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义,障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办?二、遇到一些同事说一套做一套怎么办?三、......

向华为学习:跨部门沟通与协作 重庆:2017年06月15日

陈述跨部门沟通中达成共识的障碍根源树立双赢思维,启动动力对话系统运用“KISS表达原则”陈述组织内沟通的三项基本原则培训对象:本课程适合希望系统提升沟通管理能力的职业人士,比如各职能部门经理/主管、业务骨干员工等课程提纲:一、积极主动,重新明确沟通的作用(一)沟通的位置1、沟通在胜任能力模型中的......

跨部门沟通与协作—推倒“部门墙”,让沟通更顺畅 成都:2017年06月15日

本课程通过影片学习、案例讨论、角色扮演、讨论、游戏等教学方式,找到跨部门沟通中常见问题的根源,学习跨部门沟通的关键技巧与方法,从而建立幸福的协作组织培训受众:组织内各部门管理者及骨干员工课程收益:挖掘跨部门协同中常见问题的根源,找到组织协同中的薄弱环节掌握本组织协同的关键要素制定合适的组织协同提升行动计划课程大纲:第一......

团队管理之跨部门沟通 成都:2017年06月20日

企业中层管理人员课程大纲第一讲 跨部门沟通的认知一、跨部门沟通的目的案例:情人节礼物二、跨部门沟通的作用三、跨部门沟通的方法第二讲 部门沟通文化认知一、部门文化的特点案例:财务部与销售部的分歧二、部门领导对沟通的影响三、性格对沟通的影响四、性格测试与分析第三讲 跨部门沟通的障碍一、认知的障碍1、角色认知差异2、个体认知......

标准作业与效率改善 深圳:2017年06月10日

工艺工程师,精益制造工程师,IE工程师,生产主管,生产经理,工程经理,人力资源管理人员等。课程大纲第一单元:标准工时的定义与作用1.时间研究的定义2.游戏一:扑克牌游戏3.标准工时的定义及分类标准工时制定的基本条件合格工人作业标准正常的环境和条件普通熟练程度和正常速度注:测量标准工时一定要注意上述四个要素。标准工时分类......

呼叫中心知识库管理与最美流程 北京:2017年06月08日

总监、经理、知识库管理人员、采编人员、知识库工程师、流程管理人员等授课形式:知识的教授→现场辅导→知识的强化→实际操作→提炼与总结课程大纲:一、呼叫中心的知识特点1、知识密集型:知识数量繁多、知识种类复杂2、标准化要求高:流程、政策、话述、价格等3、准确性要求高:知识更新快,时效......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...