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次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 贵阳:2025年05月09日

一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.灵魂一问:为什么和Z世代聊天,你总被诟为“话题终结者?2.灵魂二问:为什么越来越多的Z世代员工,会对团建Say No?3.灵魂三问:为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训,集体躺平?4.灵魂四问:躺平、社恐、二次元背后,到底有什么样的心理需......

演说制胜—商务演讲八项实战技能提升 贵阳:2025年06月07日

1、表达力就是领导力,代表企业形象、肩负重任、一言九鼎的企业总裁、高管2、在工作中通过一对多的演讲方式来影响上级、平级、下级的管理层3、与外部客户进行方案呈现、产品推介的项目经理、销售经理、客户经理等专业人士【课程收益】1、敢讲:言之有胆2、能讲:言之有序、言之有文、言之有声3、会讲:言之有物、言之有趣、言之有神、言之......

上下同欲360度管理沟通无障碍 贵阳:2025年06月21日

管理大师罗伯特·凯利说过: 企业的成功靠团队,而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一,就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过:管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通由此可见沟通之重要,那么通过这次的培训,收货很多,也希望和大家分享一下......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 贵阳:2025年07月11日

把握客户心理,掌握针对不同行为类型客户的应对策略;通过对客户心理层面的分析,了解实现高品质客户沟通的方法与技巧;探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正......

需求预测与库存管理 上海:2025年06月30日

需求预测不准确是企业的心病,它直接导致了:➢ 库存很高但断货却屡见不鲜。➢ 生产计划频繁变更,企业疲于奔命;➢ 销售、生产、计划、采购等各个部门之间行同水火,互相埋怨;➢ 企业运营成本居高不下;➢ 客户订单无法准时交货,客户投诉不断;而库存控制不合理对企业来说也是灭顶之灾,它直接导致了:➢ 成本居高不下;➢ 影响企业的......

组织力大课——配称战略目标,聚焦成长之痛,锻造组织能力 上海:2025年06月05日

我们正在面对一个更加不确定性的世界。我们需要以自身的确定性来应对外部的不确定性。“商业成功=战略 X 执行”。我们不但追求“组织聪明”,更要追求“组织健康”。战略可以复制,产品可以模仿,唯有组织力,日积月累,不可替代。所谓组织力,就是最大化发挥组织......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...