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贵阳高级文秘培训公开课

高级文秘与行政助理综合能力提升训练 广州:2017年06月30日

在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是因不懂领导被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难“想领导所......

高级文秘、行政助理实战训练 深圳:2017年07月15日

第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......

高级文秘与行政助理实战训练 厦门:2017年06月05日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等课程大纲第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1.准确自我定位2.优秀人员的胜任素质二、职业生涯规划1.什么是职业生涯规划?2.为何要进行个人职业生涯规划?3.职业生涯规划的简单步骤三、秘书/助理职场礼仪规范1.塑造良好的个人职场形象2.基本......

高级文秘、行政助理综合技能实战培训班 杭州:2017年06月29日

★ 定位个人的工作目标和方向,明确工作职责★ 提高基行政工作能力,逐步成长为合格的企业管理层★ 掌握行政管理中的各种技巧,提升行政风险管理技能★ 学习财务管理的思想和工具,并运用到管理工作中★ 运用专业的测评工具,了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法★ 学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧,提升办事效率★......

呼叫中心知识库管理与最美流程 北京:2017年06月08日

通过本课程学习,掌握支持员工高质量服务的知识库设计原理如何管理知识库的技巧,成为企业服务品牌的推进者.明晰流程管理在呼叫中心绩效实现上重要作用掌握流程设计步骤与基本方法探讨呼叫中心流程管理和脚本设计对实现高绩效管理的影响培训对象:总监、经理、知识库管理人员、采编人员、知识库工程师、流程管理人员等授课形式:知识的教授&r......

碳交易体系与碳计量方法专题研修班 北京:2017年07月01日

第一单元:碳交易体系的建立、碳汇与CDM机制、低碳发展投融资策略1、2010年6月气候变化波恩谈判会议最新进展及全球碳交易市场发展方向;2、碳交易评估,碳交易可行性,碳交易报告;3、碳交易市场与CDM运行概述;4、2009-2010年全球温室气体排放总体状况分析;5、2009-2010年全球碳排放交易发展现状分析;6、......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...