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走进标杆物业企业—绿城高品质物业的全程服务体系建设解析 杭州:2026年05月29日
1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、品质管理等物业中高层管理人员;2、企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人;3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人;资产经营管理公司等。【课程内容】第一天:绿城服务全程物业服务体系建设解析一、......
如何建立国际化售后服务体系 上海:2026年06月27日
本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段,而对于降低售后服务成本,提高售后服务质量,树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲:理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......
体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛:2026年07月17日
打破服务常规老套路,设计体验创值新赛道客户导向:关注客户的终身价值,以“用户至上”为基点致力于改善用户体验、增强用户粘性,提高经营效率;服务增效:承接企业愿景,设计和优化客户体验旅程图,聚焦产生效能的关键触点,创造可持续的增长价值;体系搭建:从客户、竞争和行业最佳视角重新审视服务质量,将体验融入......
物业服务体系创新与管家运营模式打造 哈尔滨:2026年05月30日
1、了解物联网技术下的智慧社区和智能家居生活2、了解物联网下传统物业服务模式创新要领3、建立企业物业3.0服务运营体系4、熟悉互联网金融在物业的应用5、搭建O2O线上服务平台与体系6、建立业主会员服务模式与大数据库运营7、掌握管家物业服务内容与标准,提升用户需求挖掘能力8、创建物业服务品牌与目标管理、考核9、提升物业公......
培训关键时刻—让战略落地的学习方案设计 深圳:2026年05月30日
一、培训战略洞察—分析关键业务动作1、什么是培训赋能中的MOTX(1)峰终定律的4大关键时刻(2)用户思维:把员工当作内部用户经营2、培训如何让战略落地:动作训练X体验设计3、头脑风暴:挖掘业务痛点和培训机会点4、如何让培训真正改善组织绩效?演练:找到关键岗位的关键绩效行为二、学习目标设定—聚焦......
《易经》智慧在家庭体系中的运用&《易经》智慧在汉字与姓名中的运用 广州:2026年05月30日
《易经》智慧在家庭体系中的运用-如何处理好六亲关系1、如何与母亲相处的智慧?2、如何与父亲相处的智慧?3、如何与兄弟姐妹相处的智慧?4、如何与配偶相处的智慧?5、如何斩断烂桃花的智慧?6、如何因材施教培养孩子的智慧?7、如何构建一个和谐幸福的大家庭?《易经》智慧在汉字与姓名中的运用一、汉字中隐藏的智慧—&m......
