贵阳接待技巧培训

贵阳接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2024年05月19日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2024年05月29日

建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

商务礼仪-有礼走天下 贵阳：2024年06月22日

通过礼仪“训练式”培训，使管理者和员工对以上四方面，在礼仪“观念”上建立系统的认知、在“行为”上获得以下有益的改善：从“看、做、听、问、说”五个方面，实际提高塑造个人形象与礼仪技能，从而更好地赢得客户，增加业绩；掌握商务活动......

国际商务礼仪 成都：2024年04月29日

管理人员；营销人员、办公室文员；其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士课程大纲：1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选......

小辣椒：项目管理的领导策略实战模拟 北京：2024年05月16日

小辣椒训练项目经理最重要的能力：判断力和获得别人支持的领导力——管理者要拥有一种能量，这种能量可以影响他人的行为，并带着他人朝着特定的目标去努力。那么，在面对如此挑战的情境下，如何做取舍呢？我们训练学员把握什么原则呢？原则一：项目经理的作用是调动适当的人在适当的时候发挥适当的作用。我们训练项目经......

如何成为优秀的部门经理 上海：2024年05月14日

个人领导风格领导与管理之间的关系在反馈中确认领导方式个人领导模式分析自我认知和他人反馈个人领导方式对周围人的影响领导模型和工具确认个人优势和待开发领域变革引领变革——经理人和护卫者组织文化和其对变革的影响变革沟通，如何传递困难信息天天变革管理——从计划到行动让变革连接战略......