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前台接待技巧 上海:2025年05月11日
第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......
专业接待技巧 北京:2025年05月14日
建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......
商务礼仪-有礼走天下 贵阳:2025年06月07日
通过礼仪“训练式”培训,使管理者和员工对以上四方面,在礼仪“观念”上建立系统的认知、在“行为”上获得以下有益的改善:从“看、做、听、问、说”五个方面,实际提高塑造个人形象与礼仪技能,从而更好地赢得客户,增加业绩;掌握商务活动......
客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 贵阳:2025年06月25日
(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风格类型2)根据所学鉴定每组小组成员个人风格属性3. 个人风格为指导男士商务着装1)商务西装阔型选择 2)衬衫图案和颜色选择 3)领带......
全流程的人力资源风险管控—劳动法在员工入职、在职和离职中的应用 上海:2025年05月09日
掌握企业常见用工风险的规避策略掌握劳动用工中的疑难法律问题掌握典型劳动纠纷的预防和应对策略掌握如何采取积极措施应对,以确保相关风险得到有效控制的方法掌握如何疏导和化解劳资矛盾及建立劳动关系预警机制的技巧培训对象企业总经理、高管、部门经理人力资源部总监、经理、专员工会负责人,法律部门负责人课程大纲一、政策解读与风险解析人......
有效推行精益生产 上海:2025年04月29日
了解精益生产的主要方式应用精益生产,减少浪费,增加价值学习精益生产计划,推动生产持续稳定发展课程大纲:精益生产介绍精益生产发展历史精益生产基本原则精益生产的优势不合适精益生产的情况精益管理方法7种浪费现场5S管理与可视化管理看板JIT与拉动式生产快速作业时间转换全员设备维护库存管理价值流程图精益管理推行计划关键业绩指标......