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贵阳接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京:2017年06月14日

建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

前台接待技巧 北京:2017年06月18日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

礼仪专业人才培训 南宁:2017年04月02日

根据关于组织实施2010年高等学校青年骨干教师高级研修班项目的通知 教高司函〔2010〕25号,全国礼仪老师也可以申报,获得教育部颁发的专业证书既所称“双师证”,可记入档案,可作为评职称,工资晋级之依据。凡参加过培训学员完成培训内容并经考核合格的将获颁教师培训相关高级研修证书,培训经历记入高校教......

现代商务礼仪与高效沟通技巧培训 广州:2017年04月01日

商务礼仪,是商业、企业人士在日常商务交往活动当中应当自觉遵守的行为规范。在日常工作当中,我们必须与上司、同事、下属、客户等各种身份的人保持一种团结友好、相互尊重、合作共赢的关系,而礼仪,则在人际沟通当中扮演着必不可少的重要角色。课程目标:掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人......

总经理职业化——树立职业形象,做领袖榜样 上海:2017年05月20日

我们总是要求别人太多,要求自己太少!员工职业化,应该从总经理做起!优秀的总经理应该拥有哪些能力、哪些素质?应该集中精力在哪些重点?如何灵活处理疑难问题?……事实证明:接受过职业化训练的总经理,工作的准确性和效率要更高!课程收益:1.树立总经理的整体职业形象和职业道德标准,成为企业全体员工的榜......

人才招聘与面试技术 深圳:2017年03月31日

人才企业第一资源,企业人才梯队的整体状况决定着企业核心竞争力。人才招聘是人力资源管理的起点,招聘工作的好坏不但决定着企业短期内人才队伍的配置状况, 而且影响着企业与员工长期内能否共同成长和发展,招聘工作更是企业对外形象宣传和对外信息获取的重要渠道,所以,人才招聘与选拔工作关系到企业经营的整体成败。“如何快速......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...