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客户心理学与客户沟通技巧 广州:2025年09月25日
1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......
海外客户沟通拜访与关系管理 深圳:2025年08月22日
行业现状与核心挑战根据2024年德勤全球商业调研显示,跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易,客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点:1)关系转化瓶颈:82%的初期接触未能转化为持续订单2)文化认知偏差:中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39%3)价值传递障碍:技术型企业......
销售心理与客户沟通技巧 苏州:2025年10月14日
销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲:第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客......
专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州:2025年10月14日
观念方面,熟悉谈判的本质,承诺在谈判中争取双赢,让利益最大化认知方面,学习谈判模型,学员能够陈述谈判准备的关键要素技能方面,练习沟通工具,学员能够模拟与客户谈判沟通,达成共识的方法参训对象销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与......
沙盘模拟:希安© - 问题分析与解决 北京:2025年10月17日
1、课程以体验式沙盘游戏为主,让学员在游戏的机制下,自己动手体验并找到答案;2、课堂氛围有趣轻松,学员参与度与活跃度高;3、游戏与现实情境息息相关,使学员在互动中学会安排关键任务的优先级;4、知识课程+教练式辅导+行动学习,三合一的授课方式,让学习更全面深入。课程对象中高层管理者、后备干部、骨干员工、项目团队负责人。课......
重新定义绩效管理:OKR敏捷化创新与变革实战 上海:2025年09月12日
了解创新绩效管理与传统绩效管理的差异性掌握有效的OKR敏捷目标设定概念和具体操作方法训练有效持续的绩效反馈与教练技巧学会运用绩效奖励与薪酬激励员工理解认可与激励对员工绩效的影响度掌握绩效变革与变革管理原理,从而提升绩效管理水平课程大纲:模块1:传统绩效管理的挑战与困惑传统绩效管理模型传统绩效管理挑战与困惑打分与排名有效......