贵阳客户满意度培训

贵阳客户满意度培训公开课

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 深圳：2026年07月30日

了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满......

物业项目业务管理能力强化训练营：外包管理、客户满意度提升 郑州：2026年08月29日

第一部分：物业基础服务品质外包管理要领一、服务品质管理的基本逻辑1、物业基础服务与客户满意度的关系2、服务品质差距模型的启示3、内化标准的重要性二、基础服务关键触点管理1、品质标准化的最佳实践参考举例2、基础服务品质标准落地的方法3、现场管理和核心逻辑与心法三、品质管控的路径与手段1、项目自运转的品质QPI体系建设2、......

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2026年08月07日

企业中由于工作关系需要召开各种各样的会议，如何在会前、会中及会后都做到标准化、规范化的服务，如何介绍出席会议的领导、嘉宾？开会时，会务人员应该站在哪？主席台摆放的鲜花应该是多少高度？颁奖会议上如何引领？会场台签顺序如何摆放？会议全流程的每个环节如何把控，各环节之间如何衔接？如何注意会议过程中的细节服务，做到忙而不乱、有......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2026年08月07日

MOT（Moment of Truth—关键时刻）是服务界具震撼力与影响力的管理理念与行为模式。MOT概念一经推出，迅速成为众多世界500强企业竞相引进的培训课程，受惠行业涉及航空业、银行业、通信业、政府公共部门、医疗业、酒店业、餐饮业及所有服务业MOT“关键时刻”在全球：&ldqu......

向腾讯学习：人才招聘体系构建 上海：2026年08月14日

1、掌握在企业战略下，人才管理和招聘的聚焦点2、腾讯招聘面试方法大揭密，结构化面试怎么用更有效3、腾讯是如何做高大上又接地气的雇主品牌建设4、教你一整套HR和业务部门如何建立有效沟通机制5、人才招聘流程长、审批流程复杂，如何合理简化以提高招聘效率？6、互联网时代下，传统招聘渠道已经招不到合适的人，如何有效开源？7、新生......

可执行的销售预测、需求确定S&OP实操 北京：2026年06月16日

权威实战导师原华为集成供应链（ISC）变革组成员周老师，结合华为集成供应链（ISC）的成功运作实践、运用20多年的实战经验，深入浅出、化繁为简地解读世界级供应链管理在“可执行的销售预测&需求确定S&OP方法论”方面的建设及实战经验。课程注重学以致用，注重实战性、操作性、以及可落地......