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贵阳平衡积分卡培训公开课

平衡积分卡与绩效管理 上海:2017年03月02日

成功执行企业战略所面临的挑战中国企业战略执行调研结果分享 企业面临的挑战是如何将战略转变为行动 战略中心型组织及其五个原则构建平衡积分卡战略管理体系什么是战略?如何将战略化为行动? 企业战略分析的方法 构建企业战略执行管理体系 如何清晰的描述战略、执行战略和动态管理战略? 企业战略的制定、实施和控制 中国成功实施平衡积......

招聘与人才甄选,培训体系建立 贵阳:2017年03月04日

1.掌握识人的12个技术;2.识人成功案例分享;3.了解培训体系建立的问题与难点:包括如何挖掘培训需求;如何制定年度规划等等;4掌握培训体系建立的技巧与方法;5.解决工作中遇到的实际问题;6.解答学员问题与困惑.课程大纲:第一讲 招聘面试的前提与关键点第二讲 找到优秀的下属就用这几招第三讲 招聘面试实战问题及问题解决第......

51份HR日常管理全程文本表单的设计和运用技巧高级研修班 贵阳:2017年03月11日

一、入职管理(一)招聘环节OFFER面试评估表人员需求申请表(二)入职环节(三)入职表单个人信息登记表新进员工入职引导表录用条件(四)劳合、保密、竞业、培训协议保密协议竞业限制协议劳动合同(终极版范文)专项培训协议书规章制度公示规章制度确认单(培训)规章制度确认函(OA)员工手册确认函(列举)(五)试用期环节试用期解除......

人力资源法律法规与用工风险整体解决方案 贵阳:2017年03月11日

各企事业单位负责人、董事长、总经理、副总经理、人力资源部经理/总监、人事主管、薪酬专员、绩效主管、培训经理、培训主管、培训师、招聘主管,企业法律顾问,劳资、工会、行政等部门经理等相关部门负责人参加培训内容主题一:近期出台的最新用工相关法律法规解读与应对主题二:《劳动合同法》下员工入职管理中的风险控制主题三:《劳动合同法......

《电子商务》 上海:2017年03月10日

1. 企业营销和对客服务部门中高层管理人员,例如董事长、总经理、营销副总、销售总监、客户服务总监、高级销售经理等2. 可应单个企业邀请对其中高层管理人员进行集中内训,授课内容可按企业要求酌情定制课程收益:1. 信息流、资金流、物流的有效规划和落地;2. B2B、B2C电子商务平台及全套组织架构和工作流程设计;3. 成本......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年03月01日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...