贵阳客户沟通技巧培训

贵阳客户沟通技巧培训公开课

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2026年02月03日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

卓越的客户服务技巧 昆明：2026年03月11日

服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课程背景1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速......

构建卓越的客户服务管理体系 昆明：2026年03月16日

第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理念落到实处1、将卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中★以客户为中心的战略★使客......

优质服务与投诉化解技巧 佛山：2026年04月10日

服务相关人员【课程特色】1、 全面性：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建；2、实用性：知识+技能+演练；3、互动性:精辟讲解+案例研讨+多媒体+小组讨论+角色扮演【课程提纲】第一部分：提高服务意识一、服务人员普遍存在的现状1、欠乐观2、欠动力3、欠爱心4、欠温度5、欠技巧二、提升客户服务......

采购综合能力训练 上海：2026年02月05日

学习了本课程，您将快速了解以下内容：采购专业的基本知识采购部门对于企业运营的重要性采购业务的一般操作流程成功采购人员的7大知识要素 （价格成本/报价/质量/交期/系统/库存/职业操守）供应商筛选 / 供应商全面管理谈判的流程/ 基本技巧企业采购策略采购人员一般考核标准培训对象：采购经理、物料经理、采购主管、采购计划员、......

《建立培训体系与培训技能提升》——降低培训成本，培养合格人才 深圳：2026年04月11日

高层领导、人事经理、培训经理、职能部门经理课程大纲：培训体系建立的方法和步骤1.培训中的挑战和难题2.培训体系建设的关键点3.课程体系规划与建设4.根据公司战略制定年度培训计划(1)制订培训策略(2)制订培训计划的三个误区(3)年度培训计划的四个内容5.课程开发与讲师管理(1)课程开发标准流程(2)课程设计的内容和逻辑......