贵阳客户沟通技巧培训

贵阳客户沟通技巧培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2025年09月25日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2025年10月14日

第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分： 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......

先情后事的客户沟通技巧 苏州：2025年11月12日

理解自己、同理客户；先处理客户的情绪，进而再处理具体的业务问题，更好的获得客户信任，与客户实现共赢培训对象客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：&ldquo......

先情后事的客户沟通技巧 上海：2025年09月25日

客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：“你会把孩子交给谁？”建立信任的要素：亲和感+掌控感掌控感的心理学原理：乔哈里资讯窗学员体验活......

工作效益加速器-从时间管理到效益管理 上海：2025年09月22日

中基层管理者、高潜人员、项目经理等各类办公室人员、初进职场的新进员工课程大纲：第一单元：认识一下效益一 能力测试：你需要效益管理么？二 效益管理的五大障碍三 效益管理的公式预期目标：让学员认清自己目前在效益管理能力上的现有水平与差距让学员深刻感受到效益浪费的地方和障碍掌握效益管理的公式第二单元：效益管理—心......

现金流预测与营运资本管理创新 上海：2025年10月13日

第一模块：现金流预测与营运资本价值模型营运资本价值模型企业资金管理三要素未来资金管理的价值资金流动性的关键性因素（客观的关键性和财务角色的可控性）运营资金效率化体系的实现手段（集中管理与司库）现金流预测知识体系与方法：现金流预测流程源于业务流转经营活动现金流：销售预测 → 收款预测销售预测 → 生产......