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贵阳媒体公关培训公开课

企业危机处理与媒体公关 广州:2018年04月28日

u掌握企业危机发生的原因和影响;u建立事前防范及危机处理能力,建立有效的预警制度;u从危机公关案例中学习正确的公关技巧;u配合实际演练训练学员临场反应能力;u协助学员建立有效的危机公关小组;u强化学员建立应对媒体的策略和方法。培训对象企业中层管理者、品牌部门、公关部门、客服部门课程大纲第一单元:危机初体验—......

会议组织与管理技巧,危机应变与媒体公关 杭州:2018年05月31日

第一天:会议组织与管理单元一、正确认识会议:1、影响会议效率的原因2、高效会议的八个特征3、对待会议的常见误区4、会议管理规范5、会前准备七步法单元二、 会议进行的策略:1、开始会议的内容2、与会者的责任3、营造积极的会议气氛4、会议中的沟通单元三、会议主持的技巧:1、主持人的责任2、主持人的原则3、会议中常见的意外及......

危机管理、客户投诉、政府媒体公关研修会 青岛:2018年06月27日

建立企业危机管理系统为什么要关注危机管理关注外部变化:政策风险,市场风险,经济环境等内部风险自检风险评估制定应对方案危机处理如何加强危机意识危机处理计划如何组建危机小组危机处理要点小测试:危机管理测试客户投诉——先苦后甜真实案例剖析:一个体验培训师的电脑门-汉廷酒店我们的顾客要什么?应以顾客的眼......

有效运用绩效考核处理员工关系、调岗调薪及违纪员工处理 深圳:2018年06月29日

董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等.课程大纲:(结合10个以上案例)一、如何认定劳动者不能胜任工作及其体系设计1. 企业绩效考核中对劳动法律的技术性处理和运用。2. 怎样理解“劳动者不能胜任工作,经过调岗或培训后,仍不能胜任工作”?3. “不......

基于目标的时间管理――目标导向,提高时效 上海:2018年04月21日

各类企业的管理者,尤其是中层管理干部课程大纲:一、能力现状课前测试二、高效时间管理的基本观点2.1 时间管理对我们有多么重要——人生刻度尺2.2 时间管理方法的四次演变-备忘录时代-日历簿时代-象限图时代-时间轴时代2.3 为什么要基于目标来管理时间2.4 “时间管理九宫格&rdqu......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...