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质量精细化与质量自动化管理培训班 贵阳:2018年07月19日
企业总经理、副总经理、质量总监、质量经理、质量主管、质量工程师、体系工程师、质量检验及控制、质量信息化建设等相关人员。营销、设计开发、公益工程、采购、生产、仓储物流等相关人员。课程大纲:第一章企业精细化管理第一节现代企业怎么了一、服务于市场竞争力提升二、产品质量要求越来越高三、客户快速响应越来越快第二节何为质量精细化一......
GD&T检具设计(美国ASME认证高级专家授课) 重庆:2018年05月09日
设计、质量,工艺和制造工程师,质量检验员,检具负责人,SQE和采购等。直接负责准备PPAP的人员或APQP小组成员。课程收益:理解两类检具的要求、检具结构的结构设计、设计原理和应用学会设计检具以实现GD&T尺寸和公差的检测掌握检具公差分配的原理,减少测量的风险和损失提高检测和生产能力提供对检具供应商的审核和验证......
精益品质改善与零缺陷 重庆:2018年05月11日
1、系统掌握品质改善的基础知识,提高质量意识的迫切性2、掌握提高抽象的质量意识的技能3、掌握TQM管理的核心思想与本质4、明确各部门的质量控制点,懂得有的放矢的全员参与方法5、熟悉企业在质量管理工作中存在种种问题和行之有效的改善办法6、掌握深层次的质量统计手法7、了解知名公司QCC活动全程8、熟练掌握质量统计软件课程对......
FTA故障树分析(2天) 重庆:2018年05月17日
任何参与客户投诉处理、质量问题解决的相关人员任何参与产品工程、制造、质量控制,质量改善或销售的相关人员任何需要学习质量体系管理工具的人员课程收益:建立故障树分析法的概念和方法认识故障树分析法在质量问题的分析中的重要性掌握故障树分析法在质量问题的分析中的技巧提高正确使用故障树分析法的能力课程大纲:第一天上午:一、质量管理......
从产品需求到产品规划 上海:2018年06月01日
掌握企业实现市场导向的运作模式和要点;学习先进企业在需求管理和产品路标规划方面的经验;掌握制定、优化和监控产品线路标规划的流程、方法和工具;如何实现市场与产品规划流程与公司其他管理流程的整合;掌握制定、优化和监控业务计划的流程、方法和工具;通过案例和模板掌握在产品规划过程中的文档撰写;课程背景:产品规划过程中缺......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2018年05月29日
第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......