贵阳TQM培训

贵阳TQM培训公开课

SQE供应商质量管理高级研修班（丁远老师） 广州：2025年12月05日

SQE，品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理、研发部门代表、工艺部门代表等。课程大纲第一部分 SQM发展趋势与职能变迁1.SQM发展趋势2.新趋势中供应商质量管理的几大重点：全程风险分析基于新产品零部件的项目型质量控制、供应商工艺底层分析与改进基于零部件外部开发技术的3.对SQE提出......

企业中高层品质战略与卓越品质管理 广州：2025年12月12日

总经理、副总、企业中高层管理人员、各职能部门经理等。课程大纲一、实施品质战略的意义1.企业生存和发展的保证2.开拓市场的生命线3.加强企业在市场中的竞争力；4.形成顾客满意的必要因素5.较高的利润回报6.公司品牌的保护伞7.企业的品质方针8.品质的愿景Vision9.品质的使命Mission10.品质的核心价值观Val......

现场质量问题分析与解决8D法 广州：2025年12月26日

深度理解质量的意义，提高客户满意度。掌握发现问题的系列方法。掌握8D的要领及满足客户需求。掌握解决异常问题的八个步骤。理解并掌握根本原因分析的各种工具和方法。课程大纲课程导入讲师介绍课程安排小组建立01 质量与问题意识质量的重要性质量定义识别质量特性Kano模型练习寻找产品质量特与构建Kano模型问题定义问题与现象的区......

现场质量问题分析与解决8D法 武汉：2025年12月04日

课程导入讲师介绍课程安排小组建立01 质量与问题意识质量的重要性质量定义识别质量特性Kano模型练习寻找产品质量特与构建Kano模型问题定义问题与现象的区别树立问题意识建立/阻碍问题意识5M1E法三现主义数据发现问题离散性数据（柏拉图）飞镖游戏连续型数据(CP/CPK)课堂练习CP/CPK02 分析与解决问题8D鲁强的......

卓越客户服务技巧（2天） 上海：2025年12月25日

"客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织，从这个角度出发，无论企业内外，日常工作中我们无时不在提供客户服务；而服务的效果也最终影响了企业的成败。在企业外部，提升客户满意度的重要部分是客户服务；在企业内部，更多问题的症结不是沟通和协调的问题，而是部门或个人利益至上，服务理念的不到位；在企业强调服务至上，......

呈现工作汇报中的专业形象—PPT基础篇 上海：2025年12月12日

第一章：微软软件思维 （9:00-9:30）工具总分排布；工具始终跟随第二章：五分钟打造精美PPT （9:30-12:00）MS-PowerPoint软件工具布局与设计者理念由Word大纲生成幻灯片的意义和方法PPT瞬间美化技巧，千变万化的主题效果（统一字体、配色和效果）主题也可私人订制，巧用母版、版式和占位符批量制作......