贵阳员工援助培训

贵阳员工援助培训公开课

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 贵阳：2025年05月09日

各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型：让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径：量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励：有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统......

演说制胜—商务演讲八项实战技能提升 贵阳：2025年06月07日

1、敢讲：言之有胆2、能讲：言之有序、言之有文、言之有声3、会讲：言之有物、言之有趣、言之有神、言之有信——自如应对不同商务场合，自信面对不同对象人群，自在轻松表达展现魅力口才【授课方式】理论讲授＋案例分析＋视频分享＋小组讨论＋实战演练＋管理游戏＋情景模拟【课程内容】第一部分 开启发现之旅一、一......

上下同欲360度管理沟通无障碍 贵阳：2025年06月21日

一向上司请示汇报的程序与要点：1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则：1、彼此信任互相鼓励，像运动员一样2、互相尊重，遇事要有协作精神3、为他人的事情保密，诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 贵阳：2025年07月11日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争，客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

如何做好全面质量管理 上海：2025年05月10日

厂长、质量部经理、生产部经理、车间主任、检验员等课程内容：第一部分 QC概述1.品质、品质体系、品质管理2.客户满意度、零缺陷理论3.品管大师谈品质案例4.关键品质控制点5.QC的发展历程和阶段6.IQC、IPQC、FQC的使用及设置7.PDCA循环的精髓和要领第二部分 QC七种工具1.分层法的运用与实例2.直方图的运......

企业经营创新与组织变革 广州：2025年05月10日

中高层领导培训大纲：第一模块：企业经营创新之企业定位当你找不到路的时候，问你的目的地朋友，他反问你的是什么？企业的内部情况分析要领：波特模型：企业的基本活动和辅助活动；选择企业的有形资源与无形资源中的主要指标；进行有效的SWOT分析，多方案选择战略路径；企业的外部环境分析要领：竞争力模型的八个制约：供应商、客户、政治环......