贵阳沟通力培训

贵阳沟通力培训公开课

同频式沟通：提升向上沟通力 上海：2025年06月26日

第一讲 沟通力：向上沟通和自我定位案例引入：下属的沟通，问题出在哪儿？1、拆解沟通过程：内容、参与者、目标2、小测试：向上沟通评估3、神经科学与心理分析：为何惧怕向上沟通4、定位上司：下属如何定位上司角色5、下属的自我定位：能力、关系、态度“三合一”6、不刻意间，拉进和上司的关系的四个方法第二讲......

管理干部“三力”实战训练营—©激活领导力、©引爆执行力、提升沟通力 北京：2025年08月07日

《激活篇：塑造卓越领导力》（一）、领导的内涵什么是领导为什么做管理的同时也要做领导领导者的含义讨论：平庸的领导与卓越的领导领导者应具备的素质和能力（二）、领导力与影响力什么是领导力狼和羊的寓言给我们的启示领导力（威信）的构成讨论：你是团队不可或缺的领导吗?权力与影响力的差异（三）、情商与领导力什么是情商：EQ 是一种心......

上下同欲360度管理沟通无障碍 贵阳：2025年06月21日

企业全体人员课程大纲：一向上司请示汇报的程序与要点：1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则：1、彼此信任互相鼓励，像运动员一样2、互相尊重，遇事要有协作精神3、为他人的事情保密，诚心以待4、发现问题要及时、诚......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 贵阳：2025年07月11日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......

客户信用分析与评估 上海：2025年08月13日

1【控制风险源头】明确企业信用风险的源头，掌握信用风险管控的主要环节步骤2【搭建信用体系】掌握客户信息资料的收集、整理与识别，建立客户信用评级体系3【掌握信用评估】学习客户信用风险评估模型，明确客户信用评估流程的设计4【优质客户选择】活学现用，掌握对客户进行资信评级方法，选择并维护优质客户培训对象：企业负责人财务经理、......

团队领导力之三项修炼 广州：2025年08月09日

营销人员课程内容：第一模块WHY：管理者为什么要发展团队领导力？管理者必须发展领导力管理者为团队绩效承担责任团队成员的态度和行为直接影响团队绩效管理者必须有效影响团队成员的态度和行为管理者必须发展“团队领导力”团队成员的态度和行为有三方面的影响因素：个性特征、群体特性和系统特征，三方面因素互相关......