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演说制胜—商务演讲八项实战技能提升 贵阳:2017年04月08日

第一部分 开启发现之旅一、一棵树的启示二、能力提升的四个阶段三、成功学习的秘诀:“六到轮回”四、商务演说常见的八大症状1、关公式脸红忐忑; 2、雕像式岿然不动3、催眠式波澜不惊; 4、八哥式重复罗嗦;5、漂移式无章可循; 6、念经式照本宣科;7、干瘪式苍白寡味 8、霸王式唯我独尊五、有效提高商务......

公众演讲技巧 重庆:2017年04月28日

【第一天上午】1、回顾历史上最著名的那些政治家和演讲家们如丘吉尔、希特勒、林肯等2、欣赏他们的演讲片段并提问以启发思考3、演讲的名言4、演讲的意义和重要性5、成功演讲VS失败演讲6、成功演讲的十大障碍【第二天上午】1、演讲结尾2、积极的心态3、其它演讲技巧(1)服装(2)站的位置(3)目光(4)声音和语速(5)体势语言......

管理者的演讲魅力 重庆:2017年06月29日

* 符合下列特征的企业中高层管理者:- 有过一些演讲经历- 需要面对媒体与镜头- 在商业和社交场合需要发言、介绍并阐述观点课程大纲:1.管理者演讲技巧的基础知识* 成功演讲的要素有哪些* 如何定制你个人的演讲风格* 定下你对提升演讲技巧的个人目标2.演讲的准备阶段* 演讲前期信息收集和准备工作的重要性* 如何让你演讲的......

管理者的演讲魅力 成都:2017年04月27日

1.管理者演讲技巧的基础知识* 成功演讲的要素有哪些* 如何定制你个人的演讲风格* 定下你对提升演讲技巧的个人目标2.演讲的准备阶段* 演讲前期信息收集和准备工作的重要性* 如何让你演讲的开头与结尾变得更精彩* 有效视教工具的设计与选择3.演讲技巧的应用阶段* 演讲中声音、动作、形象与语言的有效使用* 正面处理演讲焦虑......

问题分析与决策制定技巧 上海:2017年05月18日

第一模块:引入最好的学习方式解决问题的关键是什么?解决问题的流程学员活动:选题第二模块:管理者的四种关键思维能力情景分析:帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题聚焦问题工具介绍:金字塔原理什么是问题?问题的定义。进一步明确问题对每一个问题澄清现状明确问题的期望是什么——以终为始原则小组活动:......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年05月17日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...