贵阳沟通艺术培训

贵阳沟通艺术培训公开课

管理者领导力与沟通艺术提升高级研修班 长沙：2026年07月20日

企业中、高层管理人员、管理储备干部等【课程特色】转化：藉由经典案例及技巧演练，帮助管理者提升领导技能的同时，启发思考，突破固有思维习惯，并作用于管理行为；实用：深度剖析全球知名的“情境领导模型”，从领导行为入手，让领导力不再是空中楼阁。本课程倡导领导者、下属和企业环境三者之间的互动，更贴近领导者......

关键对话：掌控关键时刻的沟通艺术 广州：2026年05月12日

对企业： 决策质量提升15-25%，项目周期缩短10-20%，客户投诉升级率下降20-30%，沟通型人才流失减少30%对学员： 掌握高压情境沟通技巧，提升人际影响力和问题解决能力，将工作"地雷区"转化为"机遇场"课程对象核心受益群体： 中高层管理者、项目负责人、客户服务人员、HR......

九型人格：自我认知与沟通艺术 广州：2026年05月29日

【企业收益】1、促进不同部门、上下级同事之间和谐沟通，达致团队高效协作，有效提升工作效率；2、组织领导者更有效传达工作指令，帮助组织成员强化组织绩效。【岗位收益】1、深入认识九型人格心理学不同性格内在核心动机价值，挖掘性格本质特性；2、透彻掌握辨识自己和他人的性格类型的技巧；3、洞悉自己与家人、伙伴、朋友和客户性格的沟......

赢在口才—高情商的沟通艺术实战训练 广州：2026年06月26日

组织内各部门管理者及有志于提升沟通及团队协作能力的有心人士课程收益学会沟通的三大要法；学会对员工性格分析并识别问题员工；掌握有效表达的技巧；掌握深度倾听的要领；培养积极反馈的习惯；把握有效提问的尺度。课程大纲第一讲 沟通的基础1、终极目标：鼓舞对方达成结果；2、3个步骤：编码、解码、反馈；3、基本原则：说对方想听的，听......

妥善处理客户投诉 上海：2026年07月22日

个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司？理解偏差-“这完全是你的错！”管理客户的投诉为什么客户会投诉处理极端的行为处理愤怒的情绪处理气愤和过分的客户处理问题但并不针对客户处理客户的情绪在压力下保持冷静倾听，行动，响应客户的需求通过处理......

《裂变式股权设计与激励》—留驻核心人才新模式 深圳：2026年06月29日

为什么必须对核心人才进行股权激励？因为：只有老板，才会永无止境地自我激励，承担的不是一份工作而是一份事业，您认为呢？只有老板，才会永不背离自己的企业，寻求的不是一段旅程而是一个归宿，您觉得呢？天下熙熙皆为利来，天下熙熙皆为利往，财散人聚，财聚人散，您觉得呢？否则，企业家就一定会面临这样的困境：人搞不定，事就办不成，企业......