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抽样技术与SPSS应用课程学习班 北京:2026年04月12日
A. 抽样技术概述:统计信息与抽样调查;几种基本的抽样方法;抽样调查程序B. 简单随机抽样:估计量;样本量的确定;简单随机抽样简单估计量性质的证明C. 分层随机抽样:估计量;样本量在各层的分配;样本量的确定;分层时的若干问题;分层抽样估计量性质的证明D. 比率、回归与差值估计:比率估计;回归估计;差值估计;比率估计量;......
如何引爆全员正能量 贵阳:2026年04月07日
企业全员课程大纲引子:触目惊心:从“病态职场”开始说起1)每次遇到问题都找我们,他们干什么吃的2)工作太累了,压力太大了,工资才这么点3)不关我的事,我只是个打工的4)干这活没意思,每天比坐牢还难受5)没啥大不了,大不了“老子”明天不干了一、黄金心态,传递正能量1、自我修......
职场压力与情绪管理(王苑老师) 重庆:2026年02月27日
假如我们及我们的员工无法很好地应对压力、不能够很好的觉知和调控情绪,会导致自身的情绪不稳定、易波动起伏,这不但会影响自己的心情、主观的感受和业绩,还会影响团队的氛围、团队的士气,影响团队里优秀人才的流失率。所以,提升压力管理的水平,不仅是从我们及员工的个人健康角度所必须掌握的技能,也是一个职业人所必需具备的核心能力。反......
中坚梯队™:概念图思维 — 创造性完成任务的逻辑 重庆:2026年03月13日
企业管理者,特别是在完成任务、系统性思维能力提升层面有需求的管理者;企业中在方案撰写和工作创新等方面有强烈需求的员工等。课程收获企业收益:1、为企业提供一套可视化思维的底层逻辑,提升沟通、协作、创造性解决问题的能力,提升工作效能;2、培养一批优秀管理者,推动概念图思维在企业中的运用。岗位收益:1、了解1套洞悉本质、系统......
转危为安的投诉处理技巧 广州:2026年02月27日
企业客户服务人员课程提纲:一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处理的原则策略1、客户投诉的处理指导原则2、客户投诉处理的关键要素3、正确处理顾客投诉的策略4、客户投诉处理中自我情绪的管控三、处理客户投诉的黄......
打造超级组织—激活组织的四条路径 广州:2026年02月07日
一.鲜活动态的知识管理1、知识管理一定要鲜活、动态!2、什么是企业组织的智慧共同体?3、核心岗位SOP样例4、绩效支持系统5、实战练习:如何实现从人到知识的萃取和传播?6、小结:路径一 鲜活动态的知识管理二.前中后台的业务重组1、工作、人、组织都在改变2、曾鸣教授:商业运作模式对比3、《赋能》:美军的组织体系颠覆性改变......
