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高效仓储管理与工厂物料配送 广州:2024年06月01日
高层管理者、仓储、物流、采购、销售、品管、设计、财务及其他相关部门人员课程大纲第一讲:当今物流仓储管理的挑战是什么?仓库的类别有哪些老板对仓储管理的最基本要求是什么?谁是我们的‘客户’?‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI?不同‘客户’的要求侧重......
工厂仓储、库存管理与物料配送 深圳:2024年05月28日
一 仓库职能管理1 传统仓库与现代仓库管理六大区别2 物料仓库五大功能3 现代仓库架构职能与人员设置4 货仓九大操作系统5 现代仓库物流功能管理流程六方面6 仓库管理业务流程实物图分析· 收货作业的流- RFID· 确保物料快速验收· 物料到货交接、验收差错的预防与责任追溯7 ......
高效仓储管理与工厂物料配送 深圳:2024年06月29日
第一讲:当今物流仓储管理的挑战是什么?仓库的类别有哪些老板对仓储管理的最基本要求是什么?谁是我们的‘客户’?‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI?不同‘客户’的要求侧重点储运管理的基本流程应该如何?不同仓库的工作量侧重点?组织架构设置(岗位设置)......
高效仓储管理与工厂物料配送实战训练 深圳:2024年07月06日
目前制造企业物流部门面临客户需求预测不准、产品技术更新加快, BOM更改频繁、销售预测不准,产能限制,导致生产计划频繁变动、物料计划不准,供应商供货不及时或不配套,不是物料积压,就是缺货;仓储条件有限、进出库手续不规范、ERP数据不准、帐物不符、劳动力紧缺、作业效率不高和物流管理成本居高不下等问题,提高仓储效率,推行物......
研发项目管理培训 上海:2024年06月12日
研发技术是企业的第一生产力,研发项目是不断推动企业业务发展的重要载体。随着企业中的研发项目日益增多,同时也面临越来越多的问题:研发项目的范围到底有多大?怎样的研发项目才算成功? 研发工程师如何向研发项目经理进行转换?为什么研发项目总是延期、超支?为什么最终的产品得不 到市场或客户的认同?如何进行跨部门的沟通和协作?如何......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2024年06月15日
第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情?②客户服务的对象有哪些?2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度(3C)③扩展内部客户服务讨论:内部客户包括哪些?三、打造极致服务体......