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企业招聘面试、岗位分析、任职资格、薪酬福利优化及绩效考核重点、难点、疑点问题突破与提升任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧 深圳:2024年03月22日
1.建立对招聘工作的正确理念,学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库;2.学习面试问题设计的基本理论和方法,具备初步的结构化试题开发能力3.掌握面试前的各项准备内容和清单,能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表;4.掌握如何进行有效的面试开场;5.掌握如何挖掘核心经历,并进行有效提问和深度交流......
战略性人才发展规划薪酬福利规划、招聘、培训与发展 深圳:2024年03月30日
第一部分:基于战略的薪酬福利规划一、如何基于公司的战略去规划薪酬战略解读-企业战略总结的三个关键问题薪酬规划的五个分析纬度薪酬预算的基本因素+升级因素二、房企薪酬规划设计模型1、房地产企业薪酬激励的问题分析2、薪酬管理的程序与操作流程3、什么是高管薪酬4、高管薪酬激励设计5、构建高管激励的有效方式6、不同层级人员薪酬激......
6D计件型薪酬设计——基层员工薪酬福利设计特训营 深圳:2024年06月14日
第一讲:计件型薪酬设计的基础理论1、6D薪酬设计理论的内涵与外延◆什么是6D薪酬设计理论◆6D薪酬设计模型分析◆6D薪酬设计技术在计件型薪酬设计的应用◆如何确定薪酬设计的方向◆基于战略导向的薪酬设计◆基于激励导向的薪酬设计◆基于效率导向的薪酬设计◆基于公平导向的薪酬设计◆基于成本导向的薪酬设计◆基于环境导向的薪酬设计◆......
岗位分析、任职资格、薪酬福利优化及绩效考核重点、难点、疑点问题突破与提升 深圳:2024年06月15日
为什么岗位分析费时费力又不易被认可?如何设计员工的胜任力模型?为什么采取竞争上岗,而员工却完全不认账?如何让岗位价值评估的工作开展更为科学化、规范化、合理化?为什么提供了高额的薪酬和福利,但员工的积极性和企业的经营绩效却依然没有改进?如何实现薪酬体系的外部公平、内部公平,以及员工自我公平?如何设计不同人员类型的薪酬结构......
HR如何成为内部咨询顾问:陪伴式辅导+核心技能实操 上海:2024年04月27日
1 HR咨询顾问的角色定位、知识储备、能力素质1.1 从麦肯锡到德鲁克1.2 HR顾问的知识储备与阅读书目1.3 HR顾问的能力素质模型思考:为什么外部咨询顾问做项目更容易成功?2 HR咨询师思维的CWTCA模型解析2.1 理念2.2 路径2.3 工具2.4 案例2.5 实践3 如何进行咨询课题的选择与组织诊断3.1 ......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2024年05月07日
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......